Responsable de production informatique f/h

Nous recherchons, pour la direction innovation numérique et systèmes d'information (DINSI), notre Responsable de Production pour garantir le maintien en conditions opérationnelles (disponibilité, performance, sécurité) et l'évolution des infrastructures internes comme des infrastructures hébergées. L'équipe interne, composée de douze agents, s'appuie sur une prestation d'infogérance et d'hébergement regroupant plus d'une vingtaine d'ingénieurs/techniciens. En tant que membre de l'encadrement de la DSI, vous contribuerez aux travaux sur la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de la direction ou de la direction adjointe. Vous déclinerez ces travaux au sein du service opérations en accompagnant les changements qu'ils induisent. Vos missions Vous managez l'équipe composée de 12 agents avec l'appui de 2 responsables de domaines (l'un dédié aux services « système », l'autre aux services « réseau/télécom » et d'une gestionnaire de contrats. Vous gérez le portefeuille de projets du service en lien avec le directeur de projets techniques et le PMO, fixez les objectifs, les priorités de l'équipe. Vous organisez l'activité du service en veillant à la disponibilité des moyens nécessaires, la bonne mobilisation et le développement des compétences/savoir-faire des collaborateurs et l'évolution des processus. Cela passe par l'organisation de temps d'échange avec les agents, de réunions de services et par le suivi de tableaux de bord. Vous traitez les alertes et les besoins d'arbitrage. Vous animez et accompagnez la transformation du service pour augmenter la capacité de production, améliorer le service aux bénéficiaires, sécuriser le SI et renforcer la qualité de vie au travail de l'équipe. Vous participez aux instances d'arbitrage de la DINSI et aux instances de pilotage des principaux projets de transformation du SI (conteneurisation, industrialisation de la virtualisation, bastion, EDR, segmentation du SI, PCI/PRI, supervision applicative…), Vous assurez la promotion et l'évolution de l'offre de service d'infrastructures notamment en la rendant visible au sein de la DINSI (description, limitation, feuille de route). Vous soutenez les 2 responsables de domaines et les pilotes de contrats lors des phases d'appels d'offres et assurez le pilotage stratégique des marchés sur le périmètre du service, notamment du marché d'infogérance et d'hébergement. Vous contribuez à la définition de la stratégie de recours à la prestation. Vous recensez les procédures marchés à lancer pour l'année n1. En vous appuyant sur les 2 responsables de domaines et les pilotes de contrats, vous préparez le budget primitif et la demande modificative. Avec une gestionnaire de contrats, vous suivez l'exécution budgétaire. Vous pouvez être amené à rédiger des notes ou préparer des supports pour la direction générale ou les élus sur certains projets ou marchés à forts enjeux. Vous assurez un reporting régulier auprès du directeur adjoint et du CODIR. Vous êtes un manageur confirmé doté de qualités relationnelles et d'aptitudes à impulser, fédérer et entraîner. Vous avez une connaissance confirmée des métiers et de l'activité de la production informatique et vous disposez de la réactivité et de la facilité d'adaptation nécessaire à ces métiers. Vous avez une expérience en pilotage de prestations et gestion de contrats dans le cadre de marchés publics. Vous maîtrisez les outils de pilotage de l'activité et du travail en mode projet. Vous possédez les compétences techniques suivantes : - solide culture infrastructure, exploitation et administration systèmes (Linux, Windows), virtualisation, réseaux, - maîtrise des environnements cloud ou cloud hybride, - connaissance des outils ITSM (ITIL), de supervision, d'ordonnancement, d'automatisation (Ansible, scripts…), - bonne compréhension des problématiques de cybersécurité (ISO 27001, bastion…). Vous possédez une forte capacité d'analyse, vous savez prendre des décision et bien communiquer avec vos différents interlocuteurs (équipes techniques, direction, partenaires). La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France. Créée en 2015, elle est la seule à réunir autant de missions et de compétences différentes. Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et réalise ses missions de service public dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l’enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, … Forte de plus de 9 600 femmes et hommes engagés au quotidien au service du territoire et de ses 1,4 million d’habitants, la Métropole de Lyon est un employeur qui offre une très grande variété de parcours avec plus de 250 métiers exercés dans différentes filières (administrative, technique, sociale et médico-sociale, culturelle). La Métropole soutient l'emploi des personnes en situation de handicap grâce à une politique volontariste de recrutement et d'insertion. Elle promeut l'égalité femmes-hommes et la diversité en luttant contre les discriminations, elle développe une politique à destination des proches aidants permettant d'améliorer l'articulation des temps de vie. Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier : - de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d’une restauration collective possible (sur place), - de nombreuses prestations d'actions sociales, - d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d’un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites, - d’une conciergerie. La Métropole est attentive à l’équilibre vie professionnelle – vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu’à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.