Informations générales
* Type de mission : Freelance
* Durée : 3 mois renouvelable
* Démarrage : asap
* Localisation : Ile de France
Contexte & objectif de la mission
Dans un environnement international et matriciel, vous intervenez au sein d’un grand groupe pour contribuer à un diagnostic global de l’activité B2B Care et à la définition de la roadmap stratégique (organisation & business model).
L’objectif est d’accompagner la structuration et l’optimisation des opérations B2B à l’échelle mondiale, en renforçant les modèles organisationnels, les processus et les outils digitaux.
Responsabilités principales
1. Pilotage de projets stratégiques
* Accompagner la direction B2B Sales dans la structuration d’une organisation globale
* Piloter des projets de bout en bout (idéation → déploiement international)
* Suivre l’avancement, identifier les risques et mettre en place des plans d’actions
* Définir et structurer la gouvernance projet (OKR, KPIs, reporting)
2. Support stratégique & analytique
* Concevoir des modèles organisationnels et économiques scalables
* Analyser les données de performance et produire des recommandations
* Construire des dashboards et supports d’aide à la décision
* Contribuer au suivi du P&L et aux initiatives de croissance B2B
3. Coordination & gestion des parties prenantes
* Assurer la coordination entre équipes globales, régionales et fonctions support
* Interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (jusqu’au C-level)
* Favoriser l’alignement dans un environnement multiculturel et matriciel
* Rédiger des communications stratégiques et des reportings exécutifs
4. Innovation & production de livrables
* Produire des présentations stratégiques à forte valeur ajoutée
* Développer des frameworks, outils et supports opérationnels
* Contribuer à l’intégration de solutions digitales (CRM, IA, automatisation)
* Participer à la préparation d’événements business et revues stratégiques
Livrables attendus
* Présentations stratégiques (niveau direction)
* Cartographie des organisations et des processus
* Recommandations sur le business model cible
* Tableaux de bord et outils de pilotage
Enjeux & complexité
* Environnement global multi-régions avec forte dimension matricielle
* Coordination transverse sans lien hiérarchique direct
* Transformation organisationnelle à grande échelle
* Interface entre enjeux business et solutions technologiques
Compétences requises
Techniques
* Excel : Expert (impératif)
* PowerPoint : Confirmé (impératif)
* Salesforce : Junior (important)
Langues
* Français : Courant (impératif)
* Anglais : Courant (impératif)
* Espagnol : Professionnel (secondaire)
Profil recherché
* Senior en stratégie / performance / transformation
* Expérience en gestion de projets complexes internationaux
* Forte capacité d’analyse et de structuration
* Excellentes compétences en communication et en influence
* À l’aise dans des environnements multiculturels et matriciels
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