Technicien(ne) de proximité VIP N2 - Spécialiste IMAC - Anglais bilingue (H/F)
Localisation : Paris 15e
Type de contrat : CDI
Rémunération : 30 000 € brut annuel
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité VIP N2, spécialisé(e) dans les activités IMAC (Installation, Move, Add, Change), pour intervenir dans un environnement international exigeant.
Vous assurerez un support technique de qualité auprès des utilisateurs VIP, en garantissant la continuité et la performance des équipements informatiques et audiovisuels.
Missions principales :
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Réaliser les opérations IMAC : préparation, déploiement, installation, déplacement et mise à jour des postes de travail et périphériques.
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Gérer le support de proximité N2 auprès des utilisateurs VIP.
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Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes de visioconférence (Teams, Zoom, Webex, etc.).
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Garantir la conformité des installations selon les standards techniques et de sécurité en vigueur.
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Maintenir à jour la documentation et les inventaires liés aux interventions IMAC.
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Escalader les incidents complexes et suivre leur résolution.
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Assurer un haut niveau de service et une communication claire avec les utilisateurs.
Profil recherché :
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Expérience : Minimum 3 ans sur un poste similaire (technicien(ne) de proximité ou déploiement), incluant des activités IMAC.
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Langues : Anglais bilingue ou courant obligatoire (contexte international, interlocuteurs anglophones).
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Maîtrise des environnements Windows, M365, Active Directory et outils de ticketing.
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Compétences confirmées en visioconférence et gestion de salles de réunion.
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Excellente présentation, rigueur et sens du service client.
Profil recherché :
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Expérience : Minimum 3 ans sur un poste similaire (technicien(ne) de proximité ou déploiement), incluant des activités IMAC.
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Langues : Anglais bilingue ou courant obligatoire (contexte international, interlocuteurs anglophones).
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Maîtrise des environnements Windows, M365, Active Directory et outils de ticketing.
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Compétences confirmées en visioconférence et gestion de salles de réunion.
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Excellente présentation, rigueur et sens du service client.
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