Consultant(e) fonctionnel(le) - f/h

PRESENTATION DE CHAPSVISION Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses. Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée. Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux. Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap, adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles. CONTEXTE DU POSTE Vous rejoindrez notre équipe Professional Services, un pôle interne regroupant nos consultant(e)s, spécialistes de l’accompagnement client et garants de la bonne adoption de nos solutions. Le PS travaille main dans la main avec nos équipes produit, techniques et commerciales pour assurer des déploiements fluides, une utilisation optimale de nos outils et une satisfaction client durable. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) dont la mission principale sera d’ assurer le bon déploiement des projets chez nos clients, de les accompagner dans l’usage quotidien de nos solutions, et de garantir leur satisfaction sur le long terme. Vous jouerez un rôle clé entre les équipes produit, technique et les utilisateurs finaux. Vous accompagnerez nos clients sur l'utilisation de notre solution ArgonOS. Le produit ARGONOS Vous interviendrez sur ArgonOS, notre produit phare : un système d’exploitation de données destiné aux besoins régaliens (intelligence militaire, sécuritaire, économique, sociale…) mais également à des clients privés. Grâce à une architecture scalable, une forte capacité d’ingestion et des outils de visualisation et d’IA intégrés, ArgonOS permet à nos utilisateurs (analysts, data scientists, enquêteurs…) d’exploiter efficacement de larges volumes de données structurées et non structurées. Il constitue le socle commun sur lequel reposent nos différentes applications métier. VOS FUTURES MISSIONS Si vous nous rejoignez, vous aurez les missions suivantes : - Accompagner nos clients dans la mise en oeuvre de notre solution ArgonOS. - Comprendre le besoin du client et s’assurer de sa satisfaction - Proposer des solutions de mise en œuvre au travers d’ArgonOS - Accompagner le client dans cette mise en œuvre en s’appuyant sur les équipes internes techniques ArgonOS - Être le point d’interface fonctionnelle entre le client et les équipes internes - Former ponctuellement nos clients sur les modules DATA PREPARATION et DATA EXPLORATION d’ArgonOS LES COMPETENCES ET QUALITES QUE NOUS RECHERCHONS Vous êtes un bon fit si : - Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. - Vous avez déjà travaillé dans le secteur du régalien, dans l'OSINT ou dans le secteur de l'investigation - Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer efficacement avec différents métiers. - Votre communication est fluide, structurée et orientée client. - Vous faites preuve d’ agilité, d’adaptabilité et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. - Vous êtes proactif(ive), force de proposition et orienté(e) résultats. - Vous possédez un bon niveau d’anglais et une réelle sensibilité pour la gestion de projet. - Idéalement, vous disposez d’une culture affirmée des environnements digitaux et NTIC, ainsi qu’une appétence pour la veille, l’analyse et l’investigation. CE QUE NOUS OFFRONS À NOS COLLABORATEURS Nos collaborateurs et collaboratrices ont accès aux avantages suivants : 12 RTT Carte SWILE : 10€ / jour pris en charge à 60% Transport en commun : Pris en charge à 50% Forfait mobilité durable : Jusqu’à 400€ / an Mutuelle : Prise en charge à 50% Télétravail : 3 jours/semaine maximum avec une indemnité de 26 euros par mois. CSE : Une cagnotte semestrielle avec de nombreux avantages Participation NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Un entretien téléphonique de 30 minutes avec l’un de nos recruteurs techniques pour faire connaissance. Un entretien technique avec le manager de l’équipe pour évaluer vos compétences. Une rencontre en personne dans nos locaux. Un entretien de 30 minutes avec notre Responsable des Ressources Humaines, pour discuter des aspects contractuels et de la vision globale de ChapsVision. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.