Réceptionniste (h/f)

RECEPTIONNISTE H/F
Hotel*** Restaurant Ibis Dole, 47 chambres,
Recherche pour renforcer son équipe, un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Poste à pourvoir début Août.
L'Hôtel Ibis Dole, établissement 3 étoiles, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe.
Horaires de travail :
* 6h00-14h00
* 14h00-22h00
* 22h00-6h00
(selon planning)
Vos missions :
* Accueillir chaleureusement et efficacement la clientèle, en respectant nos standards de qualité.
* Informer les clients sur les avantages de notre programme de fidélité.
* Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check-out.
* Assurer le suivi du séjour des clients.
* Répondre aux demandes des clients, avec professionnalisme.
* Gérer le standard téléphonique de l'établissement durant votre service.
* Gérer les demandes de groupe et assurer leur prise en charge.
* Gérer la boîte mail de l'hôtel, en traitant les demandes et réservations.
* Traiter les commentaires post-séjour.
* Être responsable de la caisse pendant votre service.
* Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients, veiller au bon fonctionnement des dispositifs de sécurité.
* Mettre en place le buffet petit déjeuner durant votre service de nuit.
Compétences requises :
* Diplôme ou expérience dans le secteur hôtelier fortement recommandé.
* Maîtrise du français courant (lu, écrit, parlé) + bon niveau d'anglais.
* Bon niveau de culture générale.
Qualités recherchées :
* Excellente aisance relationnelle.
* Sourire et dynamisme.
* Sens de l'écoute et de la communication.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 800,00€à1 900,00€par mois
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 18/07/2025
Date de début prévue: 01/08/2025