Dans le cadre de son développement, le Groupe Transports LE GOFF est à la recherche d’un(e) Responsable ADV, pour manager et accompagner une équipe de 6 personnes sur les différents services de facturation.
Au sein du Groupe, vos missions seront les suivantes :
* Superviser les tâches administratives des secrétaires
* Superviser les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison du client
* Assurer la conformité des processus et des commandes liés aux transports et aux règlements des clients
* Collecter, analyser et répondre aux demandes clients
* Gérer les encours clients et les litiges
* Assurer la clôture de la facturation
* Établir de nouveaux contrats de vente et assurer leur bonne exécution
* Réaliser le suivi des indicateurs (facturation et vente)
* Assurer la gestion de la grille tarifaire (mise à jour des dossiers et des bases de données clients)
> Poste à pourvoir dès maintenant !
> 39h Hebdomadaire
Rémunération : selon profil et expérience + Titres Restaurants
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