Gestionnaire de scolarité (h/f)

Affectation : Faculté des sciences économiques et de gestion
CDD 1 an
Démarrage à compter du 09/03/2026
Catégorie : C Corps : Adjoint technique
Emploi ouvert aux agents contractuels
Rémunération selon grille de la Fonction Publique

Mission
Le/la gestionnaire de scolarité-chargé (e) d'accueil a pour mission d'accueillir et de renseigner le public. Il/Elle assure la production et l'exécution d'actes de gestion courante en lien avec la scolarité des étudiants de la Faculté des sciences économiques et de gestion.

Activités
- Accueillir, informer et orienter tous les interlocuteurs par mail et système des tickets RT, téléphone et physique
- Être vecteur d'informations concernant les enseignements, les examens, les locaux, les jurys et les résultats, auprès des étudiants et des enseignants;
- Procéder aux inscriptions administratives (inscriptions en ligne, en présentiel, à distance) ;
- Établir des tableaux de bord de suivis permettant de consolider les données et la continuité du service concernant les étudiants et les enseignements;
- Réserver les locaux et valider les demandes externes en respectant les délais, communiquer ces informations au public concerné;
- Classer et archiver les pièces administratives

Activités associées
- Assurer la continuité du service au public avec bienveillance et neutralité ;
- Contribuer au bon fonctionnement de la scolarité et du service au public ;
- Assurer un appui du pôle Licences, notamment pour l'organisation logistique des examens, le tri des copies d'examens et la saisie de notes;
- Participer à la préparation de la cérémonie de remise des diplômes et le suivi étudiant relatif aux stages;
- Participer à des tâches d'intérêt collectif (organisation des élections, conseils de perfectionnement, journées portes ouvertes, journée des universités et cérémonie de remise des diplômes)

Compétence
- Profil recherché
- BTS Support à l'action managériale
- BTS en secrétariat
- BAC +2 ou personnes ayant de l'expérience en secrétariat ou assistanat de direction

Connaissances professionnelles
- Maîtriser les techniques de communication et d'accueil ;
- Mettre en oeuvre des procédures et des règles administratives;
- Avoir une connaissance générale de l'organisation et du fonctionnement de l'enseignement supérieur, de l'université et de
ses composantes (serait un plus);
- Connaître la réglementation applicable à la scolarité (serait un plus)


Compétences opérationnelles
- Organiser et planifier ses activités en tenant compte des délais et contraintes ;
- Savoir hiérarchiser les priorités et gérer les urgences ;
- Posséder une bonne expression orale et écrite ;
- Savoir rechercher et exploiter les informations pertinentes ;
- Bonne connaissance des outils bureautique et informatique (pack Office) ;
- Avoir le sens de la hiérarchie : informer et rendre compte à son N+1;
- Savoir assurer la confidentialité des données (RGpD);
- Maîtriser l'anglais (niveau B1 serait un atout);
- (la) Connaissance des logiciels métier serait un plus.

Compétences comportementales
- Etre disponible, fiable et discret ;
- Avoir le sens de l'écoute et du relationnel ;
- Avoir une maîtrise de soi ;
- Avoir des capacités d'adaptabilité et d'ouverture d'esprit ;
- Être polyvalent, rigoureux et réactif ;
- Savoir travailler en autonomie, en équipe et en réseau.

Contact pour renseignements sur le poste : Mme Nathalie MORENO, Responsable du service de la scolarité