Afin d'accompagner les Mosellans dans leur bascule du réseau cuivre vers la fibre, MOSELLE FIBRE recrute 2 « Conseillers aux raccordements » qui auront pour principales missions :
- Accompagner les particuliers sur le terrain à basculer du réseau cuivre vers le réseau THD de MOSELLE FIBRE.
- Accompagner certains particuliers dans leur prise d'abonnement auprès des opérateurs, ainsi que lors du rendez-vous avec le technicien de l'opérateur.
- Être force de proposition auprès des particuliers quant à la réalisation de travaux de génie civil sur leur domaine privé.
- Aiguiller un réseau télécom, comprendre son cheminement, et proposer des solutions permettant de raccorder un logement en cas d'échec.
- Participer aux réunions publiques organisées en commune.
- Apporter les réponses aux demandes spécifiques des administrés, par courrier, mail ou appel téléphonique.
- Représenter MOSELLE FIBRE sur les chantiers ou les réunions publiques et être l'interlocuteur des différents intervenants (publics, privés, internes, externes).
- Rendre compte de l'avancement et des difficultés rencontrées.
Grade : Tous les grades de la Catégorie B Filière Technique
Date limite de candidature : 05/07/2025
Date prévue du recrutement : dès que possible
Type de recrutement : CDD de projet de 3 ans
Niveau du diplôme : Bac + 2 ou bac avec expérience
RELATIONS :
- Coordination avec les agents du Syndicat, l'exploitant Moselle Numérique
- Relation avec les particuliers, les élus, les personnels communaux et opérateurs
COMPETENCES :
- Technicien débutant ou confirmé ;
- Sens des relations humaines et du travail en équipe ;
- Connaissance des réseaux télécoms exigée ;
- Maîtrise des outils informatiques et des SI ;
- Possibilités de formations (internes et externes) ;
- Motivation, disponibilité, discrétion, ponctualité ;
- Mobilité dans le département.
AVANTAGE(S) LIE(S) AU POSTE :
* Rémunération statutaire
* Régime indemnitaire mensuel (RIFSEEP) selon profil et expérience
* 25 jours de congés annuels + 2 jours de bonification sous conditions + 11 jours de RTT
* Cycle optionnel (9,5 jours de présence sur 10 jours ouvrés de travail)
* Véhicule de service
* Possibilité de formation en interne ou en externe
* Chèques-déjeuner
* Prise en charge des frais de transport en commun domicile - lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
* Adhésion gratuite au CNAS (www.cnas.fr) - Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel du département de la Moselle (www.amicale-moselle.fr)
* Mutuelles (Santé / Prévoyance) : participation de MOSELLE FIBRE si contrat labellisé
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