Hôte(sse) de service clients f/h (h/f)

Join to apply for the Hôte(sse) de service clients F/H (H/F) role at La Boîte à Outils des RH

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DescriptionLe Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Romans-Sur-Isère (26 - Drôme) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...). Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client. Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous t'apprendrons ton nouveau métier. Ta passion pour la relation clients, ton dynamisme, et ton empathie seront des atouts de réussites. Au-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différence. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Nous te proposons: - Un CDD de 3 mois à temps plein basé à Romans-Sur-Isère - Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation à partir de 1825€ brut - Une prime d'intéressement - Une prime de participation - Un fond commun de placement - Une protection sociale (mutuelle et prévoyance) - Une carte société (groupe) qui te permettra d'avoir des prix préférentiels sur les produits de nos enseignes - Des négociations annuelles obligatoires. Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés. Et au-delà... Tu vas pouvoir te construire un parcours qui te ressemble vraiment. Tu pourras, par exemple, évoluer sur un poste de Responsable services clients. Dans le cadre de notre politique de mobilité interne, tu pourras découvrir d'autres métiers, enseignes ou régions. Un intérêt pour cette annonce ? Déroulement du processus de recrutement : 1. Entretien téléphonique 2. Entretien avec le manager Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2500 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience


* 1 An(s)

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

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Agent / Agente d'accueil, soutien administratif et logistique (H/F)

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Génissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

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Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors 104h (H/F)

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Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

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Agent de renfort production prestations (H/F)

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Margès, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago


Hôte / Hôtesse de caisse et d'Accueil (H/F)

St.-Vallier, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

Châteauneuf-de-Galaure, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Hôte / Hôtesse de caisse et d'Accueil (H/F)

St.-Vallier, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 weeks ago

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Assistant administratif base de donnée (H/F)

Saint-Rambert-d’Albon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 days ago

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Instructeur dossiers de subventions Anah (H/F)

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago


Réceptionniste Week-end (H/F) à partir de juillet 2025

Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Valence Romans Agglo - Assistant Techniques & Pré instruction Droit des Sols (h/f)


Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente (H/F)

Hostun, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Roybon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

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