Alternance merchandising

Laf Santé, filiale du groupe Hygie 31, recrute pour son pôle merchandising un(e) alternant(e) afin de contribuer au développement de ses activités en pharmacies, parapharmacies, magasins d’optique et de matériel médical. Dans un contexte de développement et d’optimisation de l’expérience en point de vente, nous recherchons un profil polyvalent, à l’aise avec la relation client, l’analyse et les outils digitaux (CRM, reporting, suivi d’activité), capable de faire le lien entre terrain, data et merchandising. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Merchandising, vous participerez activement à l’optimisation de la stratégie merchandising du groupe : 1. Conception & évolution des supports merchandising Mise à jour et amélioration des supports merchandising (books, guidelines) Participation à la création de supports pédagogiques à destination des équipes terrain Contribution à la veille sur les tendances retail et expérience client en point de vente Appui à la structuration des contenus de formation et de communication interne 2. Animation commerciale & accompagnement terrain Participation aux temps forts commerciaux et opérations saisonnières Suivi et analyse des retours terrain et des performances via outils de reporting Contribution à l’amélioration de la mise en avant produits en point de vente Interaction régulière avec les équipes terrain dans une logique de suivi et de satisfaction 3. Valorisation de l’offre & analyse Suivi des performances produits et des remontées clients/terrain Analyse des données commerciales et des retours d’expérience Participation à l’optimisation de l’offre et des dispositifs merchandising Contribution à la cohérence entre stratégie commerciale et exécution terrain Profil recherché Formation : étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 (école de commerce, marketing, communication ou équivalent) Compétences attendues Bonne maîtrise des outils CRM (type HubSpot) et du Pack Office (Excel, PowerPoint) Aisance dans la gestion et le suivi de données clients et d’indicateurs de performance Connaissance ou intérêt pour les outils de création (Canva, InDesign, Photoshop – un plus) Une première sensibilité au merchandising ou au retail est appréciée Qualités personnelles Forte orientation relation client et sens du service Esprit d’analyse et capacité à exploiter des retours terrain Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Créativité et capacité à proposer des améliorations concrètes Bon relationnel et goût du travail en équipe Informations complémentaires Contrat : alternance (apprentissage) Date de prise de poste : fin août / début septembre 2026 Lieu : Toulouse