Une entreprise partenaire de notre école Win Sport School Chambéry recherche un Assistant SAV & E-commerce (H/F) en alternance dans le cadre de son Bachelor ou MBA Marketing Sportif. Missions Répondre aux réclamations après-ventes des clients et aux demandes de renseignements sur la qualité Soutenir le représentant du service client dans ses tâches quotidiennes Aider à préparer les commandes Réaliser des rapports et des analyses afin d’améliorer les procédures de vente et SAV Surveiller la réputation de la marque en ligne et enquêter sur les avis négatifs concernant les produits Apprendre à utiliser les plateformes ERP, ECOM et les outils de gestion de la clientèle Profil Parcours de formation incluant la gestion des relations avec la clientèle Maîtrise du français, anglais, italien ou allemand Passionné par l’industrie des skis/snowboards Sensible à la relation client Bon relationnel Aime le challenger Rigueur et sens du détail Modalités d'alternance Vous êtes en formation en Bachelor ou en MBA Marketing Sportif à Win Sport de Chambéry Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge Zone géographique : Sallanches, 74
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