Notre Pôle Banque Finance Assurance recherche pour le compte de son client situé à Saint Denis (93) un Gestionnaire Back-Office ajustement Fudiciaire et Monétique (H/F) pour un contrat en intérim de longue durée avec possibilité d'intégration d'un CDD.
Les usages des services bancaires sont en pleine mutation et, si l’utilisation des chèques et espèces est en baisse continue, l’accessibilité aux services bancaires liés à leur utilisation, tels que les dépôts ou les retraits en espèces, restent néanmoins une nécessité pour les Français.
Dans ce contexte, plusieurs banques ont engagé en 2021 une étude puis un projet de renforcement et de mutualisation de leurs parcs respectifs de Distributeurs Automatiques Bancaires (DAB) et de Guichets Automatiques Bancaires (GAB).
Ce projet « PAULA » repose sur trois objectifs principaux :
* Renforcer considérablement l’offre de proximité pour les clients des Groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires : la possibilité de retirer ou déposer des billets et espèces, de déposer un chèque, de consulter son solde ou d’éditer un RIB serait multiplié par x2 à x4 selon les établissements bancaires,
* Pérenniser durablement le libre-service bancaire auxquels les Français sont attachés dans les zones urbaines comme dans les zones rurales,
* Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment grâce à la modernisation du parc d’automates.
Dans ce contexte, les 3 Groupes bancaires ont créé une société commune qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et le chèque bancaire (dépôt) sur les automates (ATM), ainsi que le libre-service bancaire et des services spécifiques pour les clients des 3 Groupes.
Pour assurer le bon fonctionnement du volet informatique nécessaire à la mise œuvre de son offre, les 3 Groupes bancaires ont retenu notamment la plate-forme logicielle GABEO opérée par EURO-Information (EI).
MISSION PRINCIPALE
Le back-office Fiduciaire et Monétique est composé d’environ 60 à 70 collaborateurs, (en cible) réparti en trois équipes qui couvrent des activités opérationnelles et comptables distinctes mais complémentaires.
Plus particulièrement le périmètre d’intervention de l’équipe ajustement s’étend sur un large spectre d’activités dont principalement :
* L’analyse des suspens et écarts comptables.
* L’ajustement comptable des automates de retrait et dépôt.
* Le suivi des commandes de fonds passées aux prestataires à destination des différents automates de notre parc.
* La prise en charge des tickets relatifs à différents questionnements métiers émanant des 3 banques partenaires
* Les échanges téléphoniques et écrits (mails) avec nos prestataires transporteurs de fonds
* La participation aux travaux de recette homologation
Concrètement, votre quotidien:
* Assurer le suivi du traitement des opérations des clients des Banques partenaires en appliquant les procédures mises en place et en respectant les délais
* Effectuer le suivi et l’ajustement comptable de l’ensemble des flux espèces de votre périmètre d’activité.
* Identifier les suspens et écarts comptables et procéder à leurs régularisations.
* Identifier les dysfonctionnements internes et externes, formaliser leurs enregistrements dans les outils appropriés et suivre les actions engagées pour y remédier.
* Contribuer à l’optimisation des procédures de traitement.
* Assurer une bonne maitrise des risques
* Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que la conformité, finance pour garantir une communication fluide et un traitement efficace des transactions
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