Agent d'accueil du soir (h/f)

Job Description
Vous aimez le contact humain et savez accueillir avec le sourire, même quand il est tard ? Vous êtes à l’aise au téléphone comme en face-à-face, et vous savez garder un œil sur l’organisation sans perdre votre calme ? Alors ce poste d’agent d’accueil du soir à la Maison pour Tous Marcel-Bou est peut-être ce que vous cherchez. Ici, vous serez la première voix et le premier visage que le public rencontrera. Vous aurez à la fois un rôle d’accueil, d’information et d’organisation, avec des missions variées qui vous permettront de vous sentir utile tout en apprenant à gérer un lieu culturel et social de proximité.

Qui sommes-nous ?

Venez façonner l'avenir de Noisy-le-Grand !

Vous cherchez une ville où chaque jour est une opportunité de contribuer, de grandir, de transformer ? Noisy-le-Grand, c'est bien plus qu'une simple localisation géographique, c'est un véritable pôle de vie, d'échanges et de développement. Envie de faire partie d'une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez nos 1500 collaborateurs dévoués. Prêt à évoluer dans un cadre où la diversité des compétences est une richesse ? Découvrez nos 170 métiers.

Cherchez-vous une carrière où chaque poste a un impact ? Avec plus de 140 opportunités chaque année, votre future mission vous attend. À Noisy-le-Grand, chaque talent trouve sa place, chaque projet trouve son terrain. Ensemble, construisons une ville qui bouge, une ville qui rayonne, une ville qui vous ressemble. Participez à l'aventure Noisy-le-Grand. Votre parcours commence ici !

Vos missions au quotidien :

Vous êtes le point d’entrée de la Maison pour Tous le soir. Votre mission principale consiste à accueillir physiquement et au téléphone le public, les usagers, les intervenants et les partenaires. Vous informez, orientez et enregistrez toutes les demandes et observations, avec une attention toute particulière à la qualité du service rendu.

Vous gérez les inscriptions aux différentes activités, et parfois vous encaissez les paiements, ce qui vous place au cœur de l’organisation administrative. Vous assurez le suivi de la fréquentation, toujours avec rigueur, et vous dépannez l’assistante administrative quand elle a besoin d’un coup de main.

Le poste ne s’arrête pas là. Vous ouvrez et fermez la MPT, mettez la sécurité en place en activant l’alarme, et veillez à la bonne tenue des locaux et du matériel. Il vous arrive aussi de gérer l’installation logistique pour les animations et activités : déplacer tables, chaises, installer le matériel nécessaire.

Vous participerez aux événements et manifestations qui rythment la vie de la Maison, toujours prêt à donner un coup de main et à représenter la MPT avec sourire et bonne humeur.

Vous travaillerez en soirée, de fin d’après-midi jusqu’à 21h ou 22h30, du mardi au samedi en période scolaire, et du lundi au vendredi pendant les vacances scolaires. Vous bénéficierez de 3 semaines de congés en août et d’une semaine en décembre, périodes pendant lesquelles la structure est fermée. C’est un rythme exigeant, mais vous ne serez jamais seul, car l’équipe est soudée et l’encadrement disponible.



Profil

Vos compétences utiles :

Vous maîtrisez les bases de la communication avec le public et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, notamment Word, Excel, et le logiciel Axel périscolaire.

Votre sens de l’accueil est naturel : diplomatie et amabilité vous caractérisent. Vous savez rester autonome et prendre des initiatives quand c’est nécessaire, tout en étant organisé et rigoureux.

La flexibilité dans vos horaires et votre disponibilité en soirée sont indispensables. Vous avez un bon relationnel, une patience à toute épreuve, et l’envie de contribuer au bon fonctionnement d’un lieu qui fait vivre la culture et le lien social au quotidien.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Découvrez les avantages de travailler à Noisy-le-Grand

À Noisy-le-Grand, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et nous nous engageons à offrir un environnement de travail optimal à nos collaborateurs.

Congés et flexibilité :

Profitez de 25 jours de congés annuels et de 12 à 23 jours de RTT, en fonction de votre temps de travail. Nous soutenons la flexibilité avec des possibilités de télétravail allant de 1 à 3 jours par semaine, et des horaires flexibles qui vous permettent d'adapter votre quotidien selon vos besoins.

Bien-être et santé :

Votre bien-être nous tient à cœur. Bénéficiez d'un accès à des programmes de bien-être physique et mental, avec des cours de sport gratuits sur le temps de midi, et d'un soutien en santé mentale grâce à nos services de conseil.

Assurance et protection sociale :

Soyez rassuré grâce à notre assurance maladie complémentaire, avec une participation de l'employeur pour les mutuelles labellisées, et une assurance vie et invalidité.

Développement professionnel :

Chez nous, le développement professionnel est une priorité. Profitez des formations CNFPT, de multiples opportunités de mobilité interne et d'un plan de formation ambitieux pour enrichir continuellement vos compétences.

Culture d'entreprise :

Nous valorisons notre culture d'entreprise et l'engagement de nos employés. Participez à nos enquêtes de satisfaction, à nos événements réguliers et bénéficiez d'un solide soutien managérial.

Avantages sociaux :

Vivez pleinement la vie de la communauté Noisy-le-Grand avec notre amicale du personnel, des réductions dans les boutiques locales, et des avantages pour certaines activités de loisir.

Restauration :

Profitez de notre restaurant municipal où vous pouvez savourer un repas complet à un tarif très avantageux, tout en socialisant avec vos collègues.

À Noisy-le-Grand, nous sommes dédiés à créer une expérience de travail enrichissante et bienveillante pour tous nos collaborateurs. Venez construire avec nous l'avenir de notre belle ville !

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Vos prochaines étapes :

Si vous êtes passionné par l'idée d'intégrer une équipe engagée et que vous aspirez à jouer un rôle essentiel dans l'accueil de loisirs de notre ville, nous vous encourageons vivement à poser votre candidature pour le poste de directeur de l'accueil de loisirs ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

* Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo
* Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo
* Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent


Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité