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19/01/2026 - agent administratif au bureau des entrées-consultation soins externes - h/f (chu grenoble alpes - site nord la tronche)

La Tronche
Agent administratif
Publiée le 20 janvier
Description de l'offre

Descriptif du poste : L'agent connaît les règlements particuliers de son service, notamment l'obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il enregistre des informations sur poste informatisé ou document papier, prépare et classe les informations. Missions spécifiques qui peuvent être confiées à l'agent administratif BDE : - Accueil des hospitalisés ou des consultants. Donner une excellente image de marque de l'Etablissement. - Constitution du dossier administratif (identification du malade, financement de la consultation). - Gestion du dossier afin de l'amener à bonne facturation. Se conformer aux règles particulières de prise en charge selon les organismes débiteurs. La saisie des informations est effectuée sur poste informatisé à partir d'un logiciel de gestion administrative du malade. - Encaissement des recettes en Régie. - Traitement des rejets B2 Profil recherché : - Accueil : la qualité d'accueil est essentielle et indispensable (savoir écouter et informer le patient) MAitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel - Saisie des informations : maîtrise du clavier et des logiciels métier, rapidité d'exécution et qualité du travail - Connaissance du circuit de l'information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, services médicaux-techniques, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale) - Connaissance de l'environnement informatique et de ses possibilités - Connaissance de la réglementation en matière de Régie - Connaissance des règles de facturation et des modes de redressement. - Traitement des actes bloqués - Traitement du courrier, des courriels, des appels téléphoniques. - Connaissance des procédures transversales et des référentiels métiers. Postulez sur le site carrière : https://chu-grenoble.softy.pro/offre/191031?idt=159

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