Poste :
Pour le compte d’un acteur de référence dans la gestion de réseaux automatisés bancaires, LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT recherche plusieurs Techniciens Helpdesk Monitoring.
Rôle et Missions:
* Réceptionner et traiter les incidents détectés ou signalés (appels, mails, alarmes)
* Effectuer un premier diagnostic et résoudre les incidents simples
* Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les équipes techniques
* Contribuer à l’amélioration des procédures et de la documentation
Profil : Le Bon Candidat pour ce poste:
Profil recherché :
Première expérience en support ou helpdesk appréciée
Excellente communication orale et écrite
Capacité d’analyse et de priorisation
Appétence pour les sujets techniques (formation assurée)
Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : possible jusqu’à 2 jours / semaine
Entreprise : LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT ET INTÉRIM, cabinet de recrutement à taille humaine, accompagne entreprises et candidats dans leurs démarches de recrutement et d’intégration. Des consultants experts, issus des secteurs qu’ils couvrent, source de fiabilité et d’efficacité. www.leboncandidat.fr Notre objectif est de vous offrir de vraies opportunités de développement en vous mettant en relation avec « le Bon Candidat » ! Notre approche qualitative et nos outils nous permettent de vous accompagner sur l’ensemble du territoire national pour vos recrutements permanents ou temporaires.
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