A propos de l'entreprise :
LUSH est une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente aux quatre coins du monde, qui révolutionne l'industrie de la cosmétique en créant des produits remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable, ainsi que de l'agriculture biologique.
LUSH se bat fermement pour le droit des animaux et offre à sa clientèle des produits 100% végétariens.
NOUS CROYONS
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu'à l'importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu'il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d'emballage, en n'employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu'il est possible de se passer de l'utilisation de matières d'origine animale et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu'il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
*Nous pensons d'ailleurs que des mots comme frais et biologique ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial.
A propos du poste :
Responsabilités
- Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services
- Effectuer des démonstrations de produits pour mettre en avant leurs caractéristiques
- Gérer le stock, assurer le réassort et la mise en valeur des produits (merchandising)
- Réaliser les opérations d'encaissement et gérer la caisse avec rigueur (cash handling)
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes
- Participer à l'organisation de l'espace de vente et à la présentation des produits
- Utiliser les mathématiques de vente au détail pour atteindre les objectifs fixés
Profil recherché :
Profil recherché
. Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs.
. Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité
. Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d'une bonne culture de résultats
. Aide à la bonne tenue de la boutique dans le respect des standards Lush
. Bénéficie d'une expérience dans le commerce
. Sait parler fort et n'a pas peur de présenter un produit devant toute la boutique
. Est à l'aise dans une boutique bondée et aime démontrer les produits à même la peau des clients
. Et enfin, est capable d'apprendre beaucoup d'informations en peu de temps et d'appliquer les standards de la marque efficacement.
Si tu aimes le contact client et les paillettes et que tu es dynamique, souriant.e et motivé.e, ce poste est surement pour toi !
Lieu du poste : En présentiel
contrat de 8h/semaine uniquement le samedi
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