Technicien informatique télécoms / appels malades itinérant (h/f) (it)

En bref : Technicien VoIP Itinérant H/F ? CDI ? Bordeaux ? Jusqu?à 36K



Interventions directes chez les clients, dépannage et remise en service d?équipements télécom/IP.



VOS MISSIONS :

- Déplacement sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents VoIP et systèmes IP.

- Tester, réparer et remettre en service les équipements rapidement.

- Gérer vos tickets de bout en bout : ouverture, traitement, clôture, reporting immédiat.

- Assurer le contact client sur site : expliquer la panne, rassurer, valider la résolution.

- Transmettre les infos techniques aux équipes internes et mettre à jour les fiches clients.

- Respecter strictement les consignes de sécurité et procédures SSE.



Techniques / environnements rencontrés : téléphonie VoIP, IPBX, PABX, MITEL, ASCOM, CRMS, appels malades, radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d?accès, alarmes.



Profil candidat:
PROFIL :
- De formation technique (informatique, électronique, télécom ou équivalent).

- Expérience confirmée en interventions terrain / support / maintenance.

- Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux.

- Autonomie, sens pratique, capacité à résoudre les problèmes rapidement.


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