Avec plus de 70 ans d'expérience et un réseau national de 126 centres de formation, l'AFPA (Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes) est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante en France.
Plus de 7 000 collaborateurs partagent une mission d'utilité sociale forte, avec un engagement quotidien pour accompagner les salariés et les personnes les plus éloignées de l'emploi vers une qualification professionnelle ou un emploi durable. En 2023, ce sont 6500 entreprises clientes et 161 000 personnes formées et accompagnées par l'AFPA.
L'AFPA propose plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes, couvrant tous les secteurs d'activité et niveaux de compétence, et contribuant activement à l'employabilité et à la lutte contre le chômage.
Rejoindre l'AFPA, c'est donc intégrer une communauté engagée, soucieuse des valeurs humaines et de l'insertion sociale, pour qui la réussite de chaque parcours de formation est une source de fierté.
L'AFPA : bien plus qu'un organisme de formation, un levier essentiel pour l'avenir professionnel des actifs en France.
Raison d'être : Un emploi, une mission, un impact !
En tant que membre du service public de l'emploi, l'AFPA se positionne comme un acteur incontournable de l'accompagnement. elle joue un rôle clé dans le paysage de la formation professionnelle en France.
L'AFPA participe à :
- L'intégration sociale et professionnelle des personnes éloignées de l'emploi,
- La promotion de l'égalité d'accès des femmes et des hommes à la formation professionnelle,
- La promotion de la mixité des métiers,
- L'égal accès à la formation professionnelle sur l'ensemble du territoire.
A l'Afpa, l'alternance c'est toute l'année !
Nous proposons des formations ET des postes en alternance !
Notre centre Afpa de Roubaix recherche pour son entreprise partenaire Pole Santé Travail trois employés administratifs et d'accueil (F/H) en apprentissage.
Vous souhaitez développer vos compétences dans l'administration tout en cultivant votre sens du relationnel ? Rejoignez Pole Santé Travail en alternance pour devenir Employé Administratif et d'Accueil, un poste polyvalent au cœur de l'organisation et du contact avec le public.
Aux côtés de professionnels expérimentés, vous apprendrez à :
- Accueillir et orienter visiteurs, clients ou usagers (en présentiel et par téléphone).
- Assurer la gestion du standard téléphonique et la transmission des informations.
- Réaliser des tâches administratives courantes : saisie de documents, classement, gestion du courrier.
- Participer à la mise à jour des bases de données et à l'archivage.
- Contribuer au bon fonctionnement des services par votre disponibilité et votre organisation.
En formation au centre Afpa de Roubaix, vous apprendrez à :
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
- Vous avez entre 16 et 29 ans
- Vous faites preuve de dynamisme, rigueur et le sens du service sont vos atouts majeurs.
- Vous avez envie d'apprendre un métier qui a du sens dans la vie quotidienne et professionnelle.
- Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, de discrétion et de ponctualité.
Aucune expérience exigée : motivation et volonté de progresser sont essentielles.
Vous vous reconnaissez ?
Nous sommes impatients de vous rencontrer !
Les postes sont basés à : Roubaix, Leers, Marcq en Baroeul
La formation se déroule à : Roubaix
Rythme de l'alternance : 3 jours en entreprise, 2 jours en centre de formation
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 1 an
Diplôme préparé : titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé administratif et d'accueil
Rémunération : Sur la base des dispositions légales
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