Chargé/ée de secteur (h/f)

Chargé/ée de secteur (H/F), Villeurbanne

Villeurbanne, France

Le poste

De la demande de logement au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance dans l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un lien de proximité avec les locataires pour garantir une qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez-vous ?

* Agent de Maîtrise : réaliser les états des lieux, valoriser le patrimoine, garantir la qualité de service.
* Encadrer et transmettre les bonnes pratiques aux employés d’immeubles dans votre périmètre (nettoyage, sécurité...).

Maintenance du patrimoine :

* Visites techniques mensuelles du secteur.
* Gérer les clés et badges.

Gestion des réclamations des clients :

* Saisir les réclamations en GRC WEB.
* Saisir les bons de commandes pour petits travaux.
* Gérer les imputations locatives.
* Réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique si nécessaire.

Prévention et surveillance :

* Surveillance quotidienne du patrimoine et veille technique.
* Respect du règlement intérieur et des conditions de location.

Support à la commercialisation :

* Réaliser états des lieux entrants et sortants, suivre et réceptionner les travaux.
* Effectuer des visites conseils et de courtoisie.
* Préparer les soldes de tout compte.

Encadrement :

* Accompagner et soutenir les collaborateurs.
* Veiller au respect des procédures et à la sécurité.
* Commander et fournir le matériel nécessaire.

Informations complémentaires :

* Poste basé à Villeurbanne, dans notre agence immobilière.
* Prise de poste souhaitée dès que possible.
* Déplacements quotidiens avec véhicule de service.
* 35 heures par semaine, horaires flexibles, télétravail possible 1 jour/semaine.
* Rémunération : 1 968,46 € bruts mensuels, 13ème mois, 6 semaines de congés, tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, avantages CE, intéressement éventuel.

Profil recherché :

* BAC général ou professionnel + 3 ans d’expérience dans l’immobilier, ou débutant avec BTS Professions Immobilières.
* Permis B nécessaire.
* Maîtrise du Pack Office souhaitée.
* Capacité à encadrer une équipe, connaissance des états des lieux, diagnostics travaux, vocabulaire technique, règles d’hygiène et sécurité, réglementation du logement social, logiciel Aravis, organisation, autonomie, qualités relationnelles et esprit d’équipe.
#J-18808-Ljbffr