Directeur - directrice technique h/f

Nous, quand on parle de cloud, c'est pas pour regarder les nuages,c'est pour assurer la flexibilité et la disponibilité des services IT de nos clients.

Nous recherchons un(e) Directeur Technique pour piloter la stratégie technique du département Cloud Opérateur.

Vous interviendrez sur un périmètre à forte technicité, couvrant à la fois le développement d'applications, le support client et le déploiement des solutions, la gestion et l'évolution des infrastructures télécom, ainsi que l'exploitation des infrastructures et des applications.

L'environnement est exigeant et sensible, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité, de qualité de service et de conformité, dans un contexte certifié ISO 27k.

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le/la garant(e) de la stratégie technique, de la performance opérationnelle et de la sécurité des services opérés du département Cloud Opérateur.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Définir et porter la vision technique du département ainsi que la feuille de route associée ;
- Piloter le développement et l'évolution des applications
- Superviser les activités de support client, de déploiement et d'accompagnement des mises en service ;
- Garantir la gestion, l'évolution et la robustesse des infrastructures télécom ;
- Assurer le pilotage de l'exploitation des infrastructures et des applications, dans une logique de disponibilité et de qualité de service ;
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance, de disponibilité, de sécurité et de satisfaction client ;
- Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes techniques ;
- Veiller au respect des exigences de sécurité, de qualité et de conformité, notamment dans un environnement ISO 27k et HDS ;
- Travailler en transversal avec les équipes métiers, produits, projets, support, sécurité et commerciales ;
- Contribuer aux arbitrages techniques, aux choix d'architecture et à l'amélioration continue des services.