Receptionniste h/f

Présentation de l'entreprise
L'hôtel est sur la commune d'Auray depuis près de 10 ans. Notre hôtel 3 étoiles accueille toute l'année une clientèle d'affaires ou de loisirs. Avec ses 40 chambres, sa salle séminaire et ses différents espaces de restauration, notre établissement met la satisfaction du client au cœur de ses priorités.
Description du poste
Au sein de notre équipe, vous accueillez chaleureusement notre clientèle et veillez au bon déroulement de leur séjour.
Vous êtes en charge de contrôler les réservations et d'informer nos clients sur les prestations offertes par l'hôtel et le restaurant. Vous traitez les appels téléphoniques et gérez les mails de la réception.
Tout au long du séjour, vous conseillez et répondez aux demandes de nos clients (questions pratiques, touristiques...).
Le matin, vous vous assurez du bon déroulement du petit déjeuner (débarrasser les plateaux, réapprovisionner le buffet). Vous faites les départs de chaque client et donner les informations aux agents d'étages. Vous serez amené à faire quelques arrivées et à accueillir les séminaires. Vous devrez maintenir l'accueil propre et rangé à tout moment.
L'après-midi, vous ferez les nouvelles arrivées du jour. Vous vous assurez que les chambres sont disponibles pour accueillir les clients. Vous devrez faire la promotion du restaurant et de nos services.
Vous devez assurer la bonne tenue des espaces (nettoyage, rangement.).
Vous serez amené à débarrasser et mettre en place a salle séminaire.
Profil recherché
Vous êtes à l'écoute avec notre clientèle, savez adapter votre discours et avez le goût du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, nous utilisons la PMS MisterBooking.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en Réception en hôtellerie.
Nous vous proposons un CDI de 32h par semaine. Le poste est à pourvoir dès que possible.
Vous souhaitez travailler dans un environnement chaleureux, auprès d'une équipe conviviale ? Rejoignez nous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 12,00€à12,18€par heure
Avantages:
* Flextime
* RTT
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel