Nous recherchons pour l'un de nos clients, fournisseur de produits pour la plomberie et le chauffage, un administrateur de la relation client (H/F).
Rattaché(e) à la responsable SAG, vous serez en charge de :
- la prise d'appel téléphonique
- la gestion des mails
- la prévenance transport
- l'annulation de commandes
- la gestion des litiges et des retours
Vous maîtrisez excel, outlook ; êtes à l'aise avec le téléphone et faites preuve de motivation.
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