Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, en binôme avec le Responsable d'exploitation, et épaulé(e) par une équipe administrative, vous allez conjointement assurer la gestion optimale de l’exploitation au quotidien.
Dans le respect des procédures,vous assurez le suivi des chantiers et coordonnez les moyens humains et matériels nécessaires tout en visant la rentabilité et la qualité des prestations.
Dans le cadre de l'exercice de vos fonctions, vous aurez pour missions de:
* Gestion des départs ou des retours des équipes de déménageurs et chauffeurs des différents chantiers ;
* Appui au management des équipes opérationnelles, 30 à 50 collaborateurs (Chauffeurs - Déménageurs) ;
* Participation dans l'élaboration du planning en respectant les délais, la qualité et la sécurité, dans un souci constant de rentabilité ;
* Valider les demandes d’approvisionnement des matières premières ;
* Veiller au respect, à l’entretien et à la bonne utilisation du parc véhicules ;
* Superviser le bon déroulement de l’ensemble des chantiers et prestations ;
* Enregistrement et contrôle des heures sur le logiciel interne (SAFARI) ;
* Garantir la qualité du service en étant sur le terrain auprès des équipes ;
* Intervenir dans le règlement des différents conflits pouvant survenir ;
* Gestion des demandes d'intérimaires et d'autres tâches administratives rattachées à l'exploitation (Permis à jour, Visites médicales, Contraventions, Contrats garde-meubles ...).
Vos capacités managériales et sens du service client sont autant d'atouts qui vous permettront de jouer un rôle primordial dans le développement de notre exploitation.
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