Nous recherchons pour notre client, Groupe industriel international, un Responsable ADV Anglais Courant H/F.
Votre fonction
Rattaché hiérarchiquement à la direction commerciale, vous rejoignez le service commercial composé d'une équipe de 6 personnes entre la France et l’Allemagne pour participer au support administratif du service et à l’interface client sur le suivi des commandes.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
* Renseigner les clients à propos des prix et des délais communiqués par l’équipe commerciale,
* Management de 2 personnes,
* Gérer les dossiers commerciaux,
* Préparer ou établir les propositions commerciales,
* Rédiger les offres de prix et élaborer les devis,
* Assurer le pilotage du process du service au regard des exigences client ou normatives,
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,
* Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.) et suivre l’évolution des objectifs.
Votre profil
De formation Bac+2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial.
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, et faites preuve de priorisation, d'autonomie et de réactivité tout en ayant une aptitude à l'analyse.
Vous maîtrisez le pack office, ainsi que les outils e-communication.
Une maîtrise des principales démarches pour l'export est demandée.
Vous parlez anglais couramment, une maitrise de l’allemand serait un plus.
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