Responsable de boutique h/f - serris (39h)

Leader dans la distribution de vape en France.
Fondée en 2012, notre entreprise s'est imposée comme une référence incontournable pour tous les amateurs de vape, grâce à notre engagement envers la performance de nos collaborateurs et le service client.


À propos de VAPOSTORE

Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.
La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède aujourd’hui de nombreuses boutiques de cigarettes électroniques à travers la France et les DOM TOM.

Vous êtes passionné(e) par l’univers de la vape et vous appréciez travailler en équipe ? Le contact avec la clientèle ne vous fait pas peur ? Accompagner et conseiller la clientèle avec des conseils personnalisés et spécifiques à chacun est un must pour vous ?
Vous avez envie de vous challenger au sein d'une boutique familiale ?
Postulez maintenant !


Le poste

Véritable ambassadeur.ice de Vapostore, vous serez en charge des missions suivantes :

Vendre et conseiller les clients :

* Accueillir,

* Renseigner sur les caractéristiques techniques, apporter un service et des conseils professionnels aux clients,

* Participer activement à la vente des produits.

Préparer les conditions de vente :

* Mettre en valeur l’espace commercial en suivant les plans de communication,

* Procéder à l’étiquetage des prix,

* S’assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté),

* Faire un réassort régulier de tous les espaces de présentation des produits ainsi que de tous les espaces de stockage des produits.

Assurer la gestion de caisse :

* Encaisser les paiements dans le respect des procédures,

* Comptabiliser les recettes en fin de journée,

* Vérifier les stocks et passer les commandes.

Animation commerciale :

* Veiller à la présentation globale du magasin, de son merchandising, et de l’étiquetage aux normes,

* Veiller à la mise en place des opérations commerciales et à leurs bons lancements,

* Effectuer une veille concurrentielle régulière et pertinente sur sa zone de chalandise.

Exploitation courante du point de vente :

* Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité,

* Organiser et préparer les inventaires annuels, inventaires de gammes et inventaires tournants. S’assurer de leurs réalisations correctes,

* Être garant du niveau de stock du point de vente et des plans d’actions inhérents en cas de sous-stockage ou de surstockage,

* Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons, veiller à la régularité des approvisionnements, ainsi qu’au ratio achats / ventes,

Management et encadrement des équipes :

* Intégrer les nouveaux collaborateurs et participer à la formation des stagiaires sous la supervision du Responsable de la formation VAPOSTORE,

* Réaliser un point managérial quotidien avec ses équipes, afin de lancer les objectifs qualitatifs et quantitatifs de la journée/de la semaine /du mois, en cohérence avec les objectifs de la Direction.

* Informer les équipes sur les résultats obtenus et les challenger sur les prochains objectifs,

* Animer les équipes de vente, encadrer le personnel, manager et veiller aux besoins de formation des équipes,

* Prendre le temps nécessaire pour réaliser des entretiens avec les collaborateurs, les impliquer et les motiver,

* Relayer les plans d’actions et directives de la Direction, mais aussi s’assurer de la bonne qualité de la communication en interne.

Gestion administrative et reporting

* Veiller à l’atteinte des objectifs du point de vente et à l’optimisation des indicateurs de performances du magasin,

* Augmenter la rentabilité du magasin selon les objectifs fixés par la Direction,

* Veiller à l’application de la législation du travail (organiser des plannings équitables et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité, …),

* Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et réaliser les remises des recettes en banque. Justifier les écarts si nécessaire auprès du service Comptabilité,

* Suivre les indicateurs commerciaux et en analyser les résultats (nombre de visites clients, panier moyen, progression du chiffre d'affaires, ou tout autre indicateur de performance commerciale disponible dans la structure),

* Suivre les indicateurs de gestion de stock et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie dans les délais impartis.

Plus généralement, le Responsable de boutique est amené à effectuer tout ce qui concourt à la bonne marche du point de vente et donc à l’image de l’entreprise.


Profil recherché

Nous recherchons un(e) Responsable de boutique doté(e) d’une forte expérience managériale et d’une bonne connaissance de l’univers de la vape. Plus qu’un profil purement commercial, nous recherchons avant tout un manager capable de piloter et structurer l’activité du point de vente.

Autonome et pleinement impliqué(e), vous serez en charge de la gestion globale de la boutique : encadrement de l’équipe, organisation de l’activité, suivi des performances et développement de la relation client. Votre rôle sera également d’assurer une expérience client de qualité, favorisant la satisfaction et la fidélisation.

Doté(e) d’un véritable profil de manager et de gestionnaire, vous savez prendre des initiatives, être force de proposition et accompagner votre équipe vers la réussite.

Passionné(e) par l’univers de la vape et prêt(e) à vous investir dans un poste à responsabilités, vous souhaitez contribuer activement au développement du point de vente ? Cette opportunité est faite pour vous.

Avantages :

* Primes attractives !