Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !
Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).
Vos missions
Au sein de l'équipe d'Appui à la vente composé de 20 personnes, et sous la responsabilité du responsable d'équipe vous participerez tout au long de votre contrat à la réponse aux appels d'offres, la définition des prix contractuels, l'édition des trames commerciales et la mise en facturation des contrats d'Electricité, de Gaz et de services des clients Entreprises de la région Ouest.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
La réalisation du parcours complet de la contractualisation jusqu'à la mise en facturation dans notre outil de gestion de la Relation Client.
L'appui aux autres membres de l'équipe, par exemple dans la qualification de données clients nécessaires à la facturation ou la mise en place de l'Espace Client Premium, en adéquation avec le besoin exprimé par chaque client.
La participation à des actions collectives pour résoudre des problématiques clients spécifiques.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
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