Coordinateur qualité clients (h/f)

Ensemble, façonnons notre réussite !

Mission

Rattaché au Responsable Qualité Clients Bridor, le Coordinateur Qualité Clients (H/F) intègre une équipe de 10 personnes répartis sur les zones France et Export et gère un portefeuille de clients sur une zone géographique déterminée. Les missions se déroulent en étroite collaboration avec les équipes commerciales locales.

A ce titre, les missions principales sont les suivantes :

1. Assurer la communication directe avec le client afin de fournir des informations techniques
2. Participer au flux de création de nouveaux produits, dans un logiciel PLM dédié
3. Compléter les cahiers des charges pour les créations de nouveaux produits sur des portails clients
4. Créer les étiquettes, sachets, stickers en relation avec les clients, les équipes commerciales et marketing
5. Apporter les réponses aux réclamations clients
6. Participer occasionnellement aux audits clients sur les sites de production
7. S’assurer du respect des exigences clients au sein de l’entreprise
8. Contribuer à l’amélioration des processus et des bases de données sur les données techniques
9. Assurer une veille réglementaire sur les produits et les réglementations propres aux zones géographiques déterminées

Profil

De formation supérieure en qualité et/ou en agroalimentaire, vous justifiez d'une première expérience réussie en qualité ou en commerce international, idéalement acquise dans l'univers agroalimentaire.

Autonome et rigoureux, vos qualités relationnelles et votre sens du service clients facilitent les relations avec les différents services et interlocuteurs externes.

Vous faites preuve d’une réelle curiosité d’esprit et d’une véritable capacité à travailler dans un environnement multiculturel.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez le pack Office.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste et une autre langue serait un plus.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

10. Un cadre de travail agréable auprès d’experts passionnés
11. Une localisation idéale à Rennes, à proximité des transports en commun
12. Un environnement stimulant en forte croissance où la culture de l’innovation est très présente
13. Une entreprise familiale à dimension internationale offrant de belles perspectives d’évolutions professionnelles
14. Une rémunération fixe accompagnée de nombreux avantages (13ème mois selon modalités conventionnelles, intéressement et participation attractifs, mutuelle d’entreprise, tickets restaurants, avantages mobilité, avantages CSE…)
15. Possibilité de télétravail 1 journée par semaine.

VOUS CHERCHEZ A METTRE VOS COMPETENCES AU SERVICE D'UN NOUVEAU PROJET AMBITIEUX DANS UN ENVIRONNEMENT EN FORTE CROISSANCE ? N'HESITEZ PAS A CANDIDATER !

Compétences

ANGLAIS ORGANISATION BON RELATIONNEL TRAVAIL EN EQUIPE

Entreprise

Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1.6 milliards d’euros grâce aux collaborateurs passionnés qui contribuent quotidiennement à son développement. L’humain étant au cœur de nos métiers, nous vous proposons de rejoindre nos équipes au sein d’un environnement de travail de qualité dans une entreprise familiale en très forte croissance et d’évoluer grâce à un accompagnement professionnel de qualité. Rejoindre Bridor, c’est aussi rejoindre une entreprise qui s’engage dans une démarche forte de Responsabilité Sociétale et Environnementale. Nous sommes profondément attachés au bien-être des femmes et des hommes et à la préservation des terroirs.