À propos de Rousseau Automobile
Depuis 50 ans, le groupe familial Rousseau Automobile fait vibrer le secteur de la distribution automobile dans le Val‑d’Oise et les Yvelines. Avec 43 enseignes et 12 marques représentées, nous sommes fiers d’accompagner nos clients grâce à 600 collaborateurs passionnés. Vous cherchez un environnement familial, dynamique et challengeant ? Roulez avec nous !
Le poste : Conseiller Service APV Carrosserie (Renault – Argenteuil)
Intégré(e) à l’équipe de l’atelier Renault d’Argenteuil et rattaché(e) directement au Chef d’atelier, vous deviendrez le garant de l’expérience client et du bon déroulement des réparations de carrosserie.
Vos missions
* Accueil & planification : recevoir les clients, organiser leurs rendez‑vous et assurer la prise en charge des véhicules.
* Coordination des réparations : piloter l’équipe atelier en suivant les process de réparation et les exigences légales du métier.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir les services de l’atelier.
* Livraison & satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la conformité des travaux et veiller à la satisfaction totale du client.
Profil recherché
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et grande capacité d’écoute.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels d’atelier, CRM, etc.).
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Poste basé à Argenteuil au sein d’une enseigne Renault reconnue.
* Environnement de travail convivial, soutenu par une culture d’entreprise familiale.
* Horaires en adéquation avec les besoins de l’atelier et les exigences du service client.
Ce que nous offrons
* Intégrer une entreprise solide avec 50 ans d’histoire et un réseau national.
* Possibilités d’évolution interne au sein du groupe Rousseau Automobile.
* Formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Ambiance de travail où l’entraide et le partage de connaissances sont au cœur du quotidien.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui place le client au centre de tout.
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