L'objectif de cet emploi est d'aider les professionnels de la banque à s'informer sur les évolutions juridiques, fiscales et réglementaires nécessaires à l'exercice de leur activité.
En tant qu'Assistant(e) Relations Adhérents, vous serez rattaché(e) à une équipe qui informe les professionnels de la banque de manière efficace et précise.
Cette fonction vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et varié, avec des responsabilités diversifiées qui vous permettront de développer vos compétences en gestion de relations, en communication et en organisation.
Vous serez chargé(e) de:
1. Mettre à jour notre outil de gestion des relations adhérents (CRM) pour garantir que nos contacts et prospects soient toujours à jour et accessibles.
2. Rédiger et envoyer des communications ciblées pour inviter les adhérents à participer aux événements ou pour leur fournir des informations importantes.
3. Inscrire les adhérents aux réunions, commissions et événements, et leur envoyer les informations de connexion.
4. Suivre les sollicitations quotidiennes des adhérents et répondre à leurs questions ou les orienter vers le bon interlocuteur.
5. Actualiser différents supports de communication (site internet, etc.) pour refléter les dernières actualités et évolutions.
Pour réussir dans ce poste, nous recherchons quelqu'un ayant:
* Un niveau Bac + 2 en marketing & communication ou une formation similaire.
* Des pratiques de gestion de base de données et des connaissances en outils CRM.
* Une maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PDF pro) et potentiellement un logiciel de PAO (Canva...).
* Une connaissance de Wordpress appréciée mais non obligatoire.
* Une compréhension anglaise au niveau A2 au minimum.
* Une écriture claire et concise ainsi qu'une grammaire et orthographe irréprochables.
Nous recherchons quelqu'un qui soit capable de travailler de manière autonome, initiante et réactive, avec une excellente capacité relationnelle et un esprit de service.
Si vous avez le profil dont nous avons besoin, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation.
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