Alternant - assistant responsable social média h/f

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2 opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Assistant(e) Responsable Social Média (H/F)

Description de la mission

DESCRIPTION DU POSTE :

L'alternant(e) accompagnera au quotidien les équipes Social Media et Média dans l'animation des communautés RED by SFR, la gestion opérationnelle des campagnes social media et le pilotage de la médiatisation sur les réseaux sociaux.

FINALITE DU POSTE :

Ce poste vise à contribuer au développement, à la performance et à la cohérence des prises de parole RED by SFR en garantissant une animation communautaire efficace, une production social fluide et une médiatisation optimisée des campagnes.

MISSIONS :

1/ Animation et modération des communautés RED by SFR :

- Réalisation des pickings journaliers et mensuels
- Rédaction de comptes rendus hebdomadaires
- Participation aux réunions de suivi et d'analyse de l'animation et de la modération
- Travail en étroite collaboration avec l'agence Social (modérateurs).
- Reporting dans des tableaux de pilotage de l'activité
- Relecture et aide à la rédaction de discours

2/ Suivi et soutien à l'activité Social Media RED by SFR :

- Travail en étroite collaboration avec l'agence Social (SMM)
- Demande d'assets aux différentes parties prenantes
- Soutien à la rédaction de briefs
- Soutien à la rédaction et partage des retours créatifs
- Soutien à la gestion et suivi du processus de validation de l'ensemble des prises de parole
- Envoi des dotations et colis à destination des gagnants et créateurs de contenus (UGC, influence)

3/ Elaboration et suivi de la stratégie de médiatisation des réseaux sociaux en relation avec les équipes et agences Média & Social Media :

- Implémenter, piloter et monitorer activement les campagnes média directement sur les plateformes des réseaux sociaux.
- Analyser la performance des actions média, en tirer des enseignements clés et formuler des recommandations pour l'optimisation continue des stratégies et dispositifs.
- Mettre à profit le social listening pour enrichir les briefs, affiner les stratégies et étayer les analyses de performance.
- Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle active sur les tendances et innovations du Social Media et de l'achat média.

Profil

Ecole de communication/médias, école de commerce ou université niveau Bac +4/5.

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

- Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers..
- Accompagnement individuel par un tuteur
- Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
- Intéressement et participation (PEG/PERCOL)
- Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
- Remboursement transport à hauteur de 90%
- Tickets restaurant ou restaurants d'entreprise en fonction du site
- Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
- Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
- Offres collaborateurs et avantages des oeuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages etc)