Rattaché(e) au Responsable Opérationnel, vous prenez en charge la gestion administrative des ventes, en vous assurant du suivi des commandes de leur réception à leur livraison, dans un souci constant de satisfaction client.
Dans ce cadre, vous assurez la réalisation des missions principales suivantes:
- Saisie, vérification et enregistrement des commandes clients
- Réception et saisie des programmes pour lancement en production
- Gestion et suivi des commandes d'opérations de sous-traitance
- Suivi de la commande client jusqu'à la livraison :
- Collecte d'informations interne/externe
- Reporting et communication client
- Edition des AR et des BL
- Mise à jour de l'ERP (gestion de la base clients, suivi des délais.)
Vous êtes un maillon support clé du bon déroulement de la commande client, de son émission à sa livraison. Vous travaillez donc en relation étroite avec les services pour garantir l'efficacité de vos actions.Titulaire d'une formation supérieure en gestion administrative et/ou commerciale (minimum BAC+2), vous avez une expérience réussie dans un environnement industriel sur un poste en ADV.
Vous faites preuve de qualités organisationnelles reconnues (planification, suivi, anticipation) et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Votre rigueur, votre réactivité et vos capacités relationnelles vous permettront de réussir et de vous épanouir dans vos missions.
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