RESPONSABILITÉS :
Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :
• Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.
• Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance préventive
• Participer à la gestion des appels clients et garantir au respect des délais d'intervention SAV et de maintenance.
• Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions.
• Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle.
• Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance.
• Couverture de la Vienne et des départements limitrophes
· CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
o Salaire : entre 30 et 45 K€ brut annuel selon profil (formation + expérience)
o Prime annuel sur objectif 5 K€ brut
o Statut cadre (Forfait jours)
o Voiture de service
o Ordinateur et téléphone portable
o Prise en charge des frais
o Prise en charge de la mutuelle à 50%
o Lieu de travail : Interventions sur le département de le Vienne et les départements limitrophes
PROFIL RECHERCHÉ :
· De formation technique Bac +2 minimum (BTS Electrotechnique idéalement)
· Première expérience minimum de 1 à 2 ans
· D'un très bon niveau en mécanique, électrique, commande numérique, hydraulique, pneumatique et électrotechnique vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et votre esprit d'analyse
· Vous savez aussi développer un relationnel avec vos interlocuteurs et travailler en équipe.
· Esprit d'équipe et bienveillance
Vous vous reconnaissez, alors venez nous rejoindre !
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