Assistant sav - h/f

Spécialiste de l'intérim et du recrutement depuis 1991, le Groupe CAP INTER est un réseau d'agence d'emploi reconnu. Entreprise familiale et indépendante, elle propose un accompagnement adapté aux attentes de ses clients et de ses candidats. Nos valeurs s'appuient sur des principes simples de qualité, de proximité et d'écoute.

Dans le cadre d'un nouveau projet de recrutement, notre agence de Cherbourg recrute en Intérim pour son client spécialisé dans la construction de bateaux de plaisance : un ASSISTANT SAV - H/F

Qui est notre client ?
Entreprise en charge de la construction de bateaux de renommée internationale.

Quel sera votre rôle au sein de l'entreprise ?

Votre intervenez en support aux activités de SAV de l'entreprise.

Pour cela vos missions sont de :

Réceptionner et enregistrer les demandes SAV

Analyser les réclamations techniques

Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

Être l'interlocuteur entre le client et les équipes techniques

Planifier les interventions (maintenance, réparations, modifications)

Commander les pièces nécessaires

Vérifier la conformité des réparations

Rédiger des rapports d'intervention

Mettre à jour les bases de données clients

Mentions complémentaires liées au poste de travail (conditions, risques, environnement) :

Prise de poste dès que possible pour 6 mois.
Rémunération selon profil

Connaissances en commerce international appréciées.

Quel est le profil idéal ?

Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez le pack office.
Vous êtes quelqu'un de curieux, rigoureux et vous avez le sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre excellente organisation.

Vous connaissez quelqu'un qui correspond à ce profil ?
Mettez-nous en relation avec cette personne et soyez récompensé (voir conditions et modalités en agence).

Quel est notre processus de recrutement ?
Sans nouvelle de notre part 10 jours après le dépôt de votre candidature, cela signifierait que celle-ci ne répond pas complètement à nos attentes. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence référente pour toutes demandes d'informations complémentaires.

Quels sont les avantages des intérimaires du Groupe CAP INTER ?

- Vous avez accès à un Comité d'Entreprise avantageux !

- Votre rémunération est fixe et majorée (10% de fin de mission + 10% de congés payés) !

- Vous placez de l'argent sur un Compte Épargne Temps rémunéré à hauteur de 6% !

- Vous profitez d'un système de parrainage rémunérateur (voir conditions et modalités en agence) !

- Vous pouvez avoir accès à des formations pour favoriser votre montée en compétence !

- Vous bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, location de voitures, etc.) !

- Vous avez la possibilité de demander un acompte de paye à la semaine si besoin !

- Vous êtes suivi par une équipe vraiment sympa et disponible !