Poste : - Actual, agence de recrutement spécialisée, recherche un Chargé(e) de clientèle (h/f) pour un poste sur Lyon. - Contrat sur 35h - Mission à pourvoir dès que possible - Horaires à redéfinir Vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique des clients - Vente de produits et services bancaires - Conseil et orientation des clients - Suivi des dossiers clients et traitement des réclamations - Respect des procédures et réglementations en vigueur Si vous êtes motivé(e), rigoureux et avez une expérience dans la logistique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique chez Actual Profil : Profil recherché : - Niveau d'études Bac 2 en finance, gestion ou domaine similaire - Bonne connaissance des produits et services bancaires - Capacité à conseiller et orienter les clients - Sens du service client et excellent relationnel - Maîtrise du Pack Office Excel, Word Rigueur, sens du service, esprit d'équipe Entreprise : Le groupe Actual, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France est un groupe français qui a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. ACTUAL vous permet également de profiter : - De 10% d'IFM et 10% d'ICP - Du compte épargne temps ayant un taux de 12% - D'acomptes à la semaine - D'une mutuelle dès la première heure de travail - De nombreux services complémentaires (aide au logement, garde des enfants, location de voiture)
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