Gestionnaire service client export h/f

Vous avez des compétences en ADV export et souhaitez occuper un poste sédentaire avec un commercial terrain ?
\nManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Gestionnaire service client export - Chargé de clientèle ADV (H/F) en CDI. En binôme avec un commercial terrain, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients internationaux et assurerez la gestion complète des commandes export. Vos principales responsabilités seront :
- Gestion des commandes : saisie, suivi et validation des commandes clients export.
- Coordination logistique : organisation des expéditions en lien avec les transporteurs et les douanes.
- Suivi administratif : établissement des documents nécessaires (factures, certificats, documents douaniers).
- Relation client : assurer un suivi proactif, répondre aux demandes et garantir la satisfaction client.
- Interface interne : collaboration avec les équipes commerciales, production et finance pour garantir le bon déroulement des opérations.

- Formation Bac+2/3 en commerce international, administration des ventes ou équivalent.
- Expérience confirmée (2-3 ans minimum) en ADV Export ou dans un environnement similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques
- Anglais courant (oral et écrit) ; une autre langue est un plus.
- Rigueur, sens du service client, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
Potse sédentaire
38h semaine
Mutuelle et TR
\n?Salaire fixe entre 37 et 38k€, package à 40k€ avec les primes.
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap