Gestionnaire sinistres particuliers h/f

À propos de nous
Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise qui valorise vos talents ?Chez Sensace, nous façonnons des carrières et construisons des relations humaines durables depuis plus de 15 ans en Franche-Comté, de manière indépendante et locale avec nos 4 agences d’intérim et notre cabinet de recrutement.
Mission
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres particuliers pour une agence de courtage spécialisée dans l’assurance ! Contrat intérimaire d'environ 5 mois !L'agence collabore avec une vingtaine de compagnies pour proposer les contrats les plus adaptés à ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels (artisans, commerçants…).Elle accueille régulièrement des clients sans rendez-vous et gère l’ensemble des démarches liées aux sinistres (déclaration, suivi des dossiers, encaissement, etc.). Les contrats principaux concernent l’assurance auto, habitation, et autres produits similaires.Vous intégrerez une petite équipe dynamique dans une ambiance de travail très agréable !Horaires :Lundi au vendredi : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30Les missions :Gestion administrative des dossiers sinistresInstruction et suivi des dossiersGestion des recours et ordonnancement des paiementsÉtablissement de statistiques de sinistresAccompagnement du client dans le suivi de son dossier+Tâches production particuliers (formation prévue si besoin) :Étude des besoins clients et conseil sur les contratsGestion administrative des contratsSimulation et calcul des primesSuivi des contrats et réalisation d’avenants
Profil
Nous recherchons une personne avec 3 à 4 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance, spécialisée soit en gestion de sinistres, soit en production de contrats, idéalement les deux. Vous devez également être à l’aise avec l’accueil des clients, qui se présentent régulièrement en agence.Voici les compétences et qualités requises pour le poste :Bac +2 en assurance ou expérience équivalente (3 ans minimum idéalement)Bonne connaissance des contrats particuliersCapacité à gérer et résoudre des problématiques clientsExcellent relationnel et sens du service clientRémunération :13,60 € de l’heure (négociable selon expérience)Si vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et contribuer au suivi et au conseil auprès de clients variés, ce poste est fait pour vous !