Conseiller clientèle - vente à distance h/f

Votre mission

Au sein du Pôle Commerce, l’agence commerciale prend en charges les appels entrants de nos clients prospects (site Internet Arkéa Financements & Services).

Pour continuer sa croissance de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur (h/f) pour venir renforcer son équipe.

A ce titre, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes:

1. Prendre en charge les appels, procéder à la phase de découverte du client prospect et analyser le contexte de son projet,
2. Collecter les informations indispensables à la constitution du dossier de financement,
3. Proposer et négocier une solution adaptée aux besoins du client,
4. Prendre en charge la relance des offres de crédit en attente de réception par nos services,
5. Respecter les objectifs fixés et faire preuve d’adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement.

Et si c'était vous ?

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau bac+2/3 minimum, à dominante commerciale.


Vous disposez d’une premiére expérience professionnelle dans le domaine de la relation commerciale et la vente à distance.


Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle,


Vous vous définissez dynamique, autonome, proactif(ve), méthodique et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition dans les actions à mener auprès de votre hiérarchie,


Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif,


Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Qui sommes-nous ?

Chez Arkéa Financements & Services, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, nous nous engageons, en coopération avec nos partenaires, à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.


Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d'aujourd'hui et de demain.

Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du collectif avec pour ambition de devenir un partenaire de référence des transitions environnementales et sociétales.

Localisation du poste

Lieu

Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 Guipavas, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2