Secrétaire accueil et préadmission — h/f

Secrétaire Accueil et Préadmission — H/F La Clinique Saint Louis recherche un(e) Secrétaire d’Accueil H/F pour un poste en CDI ou CDD, à temps plein ou temps partiel, basé sur site à Ganges. Vos missions principales : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de recevoir, renseigner et orienter les patients et visiteurs, tout en garantissant la confidentialité des données et la bonne circulation de l’information. - Accueil et orientation des patients, de leur entourage et des visiteurs vers le bon interlocuteur ou service. - Gestion administrative : vérification et saisie des informations des patients dans le logiciel interne, suivi et mise à jour des dossiers. - Gestion téléphonique : réception, traitement et orientation des appels selon leur priorité. - Gestion des transports pour les retours à domicile des patients. - Information et conseil : remise de documents et réponses aux demandes des patients ou de leurs proches. - Traitement et archivage des courriers, dossiers, messages électroniques et fichiers. - Collecte et saisie de données, mise à jour des informations et suivi des tableaux de suivi. Horaires : Accueil : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h, samedi 8h30-13h30, dimanche 14h-17h (1 week-end travaillé par mois). Préadmission : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et empathique, capable de gérer l’accueil et l’orientation des patients dans un environnement hospitalier. Les qualités suivantes seront appréciées : - Sens de l’organisation et méthode pour gérer les dossiers administratifs et le suivi des informations. - Capacité d’écoute et sens du service pour répondre aux besoins des patients et de leur entourage. - Discrétion et respect de la confidentialité pour le traitement des données sensibles. - Bonne communication orale et écrite, aisance au téléphone et dans les échanges avec les équipes internes. - Polyvalence et adaptabilité, pour alterner entre l’accueil, la préadmission et la gestion administrative. - Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, messagerie, logiciels internes). Aucun diplôme spécifique n’est requis, mais une expérience dans l’accueil ou l’administration hospitalière est un plus ! Type d’emploi : - Temps plein ou temps partiel - CDI ou CDD Lieu du poste : - En présentiel, Clinique Saint Louis Clinique Saint Louis Cap Santé affiche depuis sa création un fort engagement territorial et répond au travers de ses différents établissements aux besoins réels des patients, en essayant de cerner au mieux leurs attentes. Un dynamisme ciblé sur la région en privilégiant la complémentarité de l’offre de santé. Le travail en réseau sur un seul territoire nous permet d’avoir une parfaite connaissance des besoins sanitaires de la population pour offrir une meilleure organisation des spécialités, en adéquation avec l’évolution des besoins et la progression démographique. Cap Santé apporte à ses 120 000 patients une prise en charge de proximité et de qualité, notamment grâce aux équipes médicales et paramédicales engagées et volontaires. https://www.clinique-saint-louis.fr/etablissement/clinique-saint-louis/ Ganges Aucun diplôme spécifique n’est requis Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans) CDI Hôtesse d'accueil