Descriptif du poste
???? Véritable leader de terrain, vous savez allier management, satisfaction client et performance atelier ? Rejoignez une concession dynamique et prenez les commandes du service après-vente.
???? Vos missions : • Piloter l'activité après-vente et garantir la qualité des prestations
• Encadrer, animer et accompagner les équipes atelier et réception
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et de rentabilité
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Organiser et optimiser la planification des interventions
• Garantir le respect des procédures constructeur, de qualité et de sécurité
• Développer l'activité après-vente et contribuer à la performance globale de la concession
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
Profil recherché
???????? Profil recherché : • Expérience significative dans l'après-vente automobile
• Première expérience réussie en management d'équipe
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales
• Sens de l'organisation, leadership et esprit d'analyse
• Maîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance
• Passion pour l'automobile et sens du service client
???? Conditions : • CDI
• Rémunération attractive selon profil (fixe + variable)
• Environnement stimulant et perspectives d'évolution
• Formation continue aux outils et méthodes constructeur
???? ???? Manager engagé, orienté résultats et satisfaction client, vous êtes prêt à relever un nouveau défi ? Rejoignez-nous et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !
A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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