HUGO BOSS est l'une des principales entreprises de mode et lifestyle dans le segment premium, avec plus de 19 000 employés dans le monde. Aussi polyvalents que nous soyons, nous sommes unis par un objectif commun : we love fashion, we change fashion!
Devenez un ambassadeur de la marque et faites partie d'une équipe qui travaille avec passion, ambition et expertise pour créer une expérience client d'excellence. Soyez parmi les premiers à transmettre nos collections des podiums aux clients ! Rejoignez notre équipe et explorez des opportunités de carrière qui sont faites sur mesure pour vous !
Que pouvez-vous attendre:
SERVICE CLIENT & CRM
* Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé
* Assurer un service d’excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
* Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
* Soutenir la direction du point de vente et l’image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.
PERFORMANCE
* Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin
* Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI’s actuels et cibles) et ceux de son point de vente.
* Suivre les plans d’action prévus pour améliorer la productivité
* Être support dans toutes les opérations de Loss Prevention.
PRODUITS
* Perfectionner au quotidien ses connaissances produits (fabrication, matière etc.)
* Suivre les Guidelines des Collections Training et du Visual Merchandising
* Être garant de la bonne tenue de l’espace de vente, participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
* Être support dans tous les process liés à la marchandise (livraisons et retours), aux inventaires annuels et inventaires tournants.
Cette liste de missions est non exhaustive.
Votre profil:
Passionné(e) de mode, vous êtes reconnu(e) pour votre culture du résultat et votre sens du service.
Vous aimez travailler en équipe et avez l’ambition de dépasser les attentes et d’évoluer au sein de la Maison HUGO BOSS .
De profil Bac à Bac+2 spécialisé dans le commerce ou la vente, vous disposez d'une attitude professionnelle caractérisée par le sérieux, la rigueur et la bonne présentation.
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans en vente dans le prêt-à-porter.
Vos avantages:
Ce que nous proposons :
* Des possibilités d’évolution et de promotions fortes que ce soit au sein du notre réseau en France mais aussi à l’étranger
* Une formation continue (produits, métiers, techniques) tout au long de votre carrière chez HUGO BOSS
* Une marque aux valeurs fortes ancrées dans son ADN : l’esprit d’entreprise, la responsabilité personnelle, l’esprit d’équipe, la simplicité et qualité et la jeunesse d’esprit
* Un environnement international : Prenez part à une équipe de plus de salariés à travers le monde.
* Une entreprise ambitieuse et évolutive : 2022 est une année pleine de succès avec une croissance de + 27% !
* D’autres avantages tel qu’une mutuelle familiale, des tickets restaurant et des avantages CSE.
Nous sommes une entreprise mondiale et nos employés sont représentatifs du monde dans son ensemble. Notre culture inclusive intègre l'authenticité et l'individualité de chaque personne. Nous sommes attachés à l'égalité des chances en matière d'emploi. Et nous pensons que notre environnement de travail équitable contribue à libérer tout votre potentiel et vous permet de vous épanouir.
Vous pensez qu'il est temps de relever un nouveau défi chez HUGO BOSS ? Si c'est le cas, nous nous réjouissons de pouvoir vous parler de cette offre d'emploi lors d'un entretien personnel.
Veuillez contacter Lucie MACHADO (, ressources humaines.
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