Au sein du salon Si Belle Coiffure, situé au 52 rue Jean Jaurès à Montargis (45200), la coiffeuse, titulaire à minima du CAP Coiffure, évolue au sein d'une équipe et met en œuvre son expertise en matière de coiffure traditionnelle dans le cadre de la description du poste ci-dessous détaillé.
ACTIVITES ET COMPETENCES DE BASE
ACTIVITES DE BASE :
- Accueillir le client et l'installer
- Identifier la coiffure attendue (coupe, coloration, traitement, ...) et conseiller le client (morphologie, implantation des cheveux, ...)
- Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage, le shampoing et les soins éventuels.
- Couper les cheveux (dégradés, effilés, piquetés)
- Procéder à la mise en forme ou en volume des cheveux (enroulement, bouclage, brushing, etc.), au coiffage, à la fixation ou brillance (laque, gel, ...)
- Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Etablir un planning et gérer les prises de rendez-vous
- Entretenir un outil ou matériel
- Entretenir un poste de travail
- Entretenir les locaux si besoin en journée
COMPETENCES DE BASE :
- Diagnostic capillaire
- Techniques de coupes de cheveux
- Techniques de séchage
- Principes de la relation client
- Coiffure femme
- Coiffure homme
- Coiffure enfant
- Coiffures évènementielles
- Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)
ACTIVITES ET COMPETENCES SPECIFIQUES
ACTIVITES SPECIFIQUES :
- Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, etc.)
- Réaliser des prestations de montage de chignons
- Réaliser des prestations de rasage et taille de moustaches et barbes
- Réaliser des prestations de tressage
- Présenter et conseiller à un client des prestations, des produits et accessoires capillaires
- Vendre une prestation ou un produit
- Renseigner une fiche client
- Encaisser le montant d'une vente
- Suivre l'état des stocks
- Transmettre les techniques du métier ou mener des actions de sensibilisation au métier
- Récolter des données/images pour le développement des réseaux sociaux
COMPETENCES SPECIFIQUES :
- Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, etc.)
- Connaissances des spécificités des produits consommables et de vente
- Techniques pédagogiques et de formation individuelle
- Utilisation des outils de bureautiques et d'une plateforme de réservation
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
EN COLLABORATION AVEC LA COORDINATRICE DU SALON :
- Suivre les niveaux de stock et déclencher les commandes
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Participer à la conception d'un espace de vente
- Participer aux relations Fournisseurs
- Renseigner la base de données clientèle
- Participer aux évènements de Relations Publiques
- Participer à l'établissement du Document Unique et à la gestion préventive des risques professionnels.
- Participer à la démarche de Développement Durable
- Identifier les besoins en formation.
- Suivre les tendances, les nouveautés produits et l'évolution du métier
- Suivre les objectifs collectifs et individuels fixés
- Participer aux réunions d'équipes
SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL ATTENDU :
- Être Accueillant et dynamique, avoir un esprit positif et enthousiaste
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie, savoir accompagner le client dans sa démarche esthétique.
- Avoir le sens du service et un excellent sens relationnel
- Être autonome mais aussi en capacité de s'intégrer dans le travail d'équipe
- Être ponctuel, rigoureux et impliqué
- Créatif et inventif, avec un sens de l'esthétique avéré
- Capable d'identifier les priorités et prioriser les tâches, être organisé
- Pédagogue, ouvert d'esprit et soucieux de partager son savoir Faire.
- Proposer une apparence soignée
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue (coupe, coloration, traitement, ...) et conseiller le client (morphologie, implantation des cheveux, ...),Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing,Réaliser une coupe ou une coiffure
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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