Alternant.e technicien support informatique

Alternant.e Technicien Support Informatique (F/H) Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) Vous souhaitez développer vos compétences en informatique, intervenir sur des problématiques variées et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Cette alternance est faite pour vous ! Au sein de l’équipe Support, vous participerez à l’assistance des utilisateurs ainsi qu’à l’installation et la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques du Groupe Vos missions : · Assister les collaborateurs sur les problématiques matérielles et logicielles, · Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site, · Installer, configurer et maintenir les postes de travail informatiques, · Participer au déploiement des équipements sur différents sites, · Prendre en main les postes utilisateurs à distance, · Participer au suivi et à la gestion du parc informatique, · Gérer les habilitations et accès utilisateurs, · Participer à la gestion de la messagerie, · Contribuer au dépannage des équipements bureautiques et de téléphonie, · Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques, · Participer à l’amélioration continue des procédures et outils support. Cette description reflète les principales missions du poste et pourra évoluer avec les projets du groupe. Ce que vous trouverez chez nous : · Une véritable expérience terrain, · Des missions variées et responsabilisantes, · Des outils performants et modernes, · Une équipe bienveillante qui vous accompagne au quotidien, · Un environnement dynamique favorisant l’apprentissage et la montée en compétences. Votre profil : Vous préparez une formation Bac2 à Bac3 en informatique, systèmes et réseaux ou support informatique, et recherchez une alternance pour la rentrée de septembre 2026. Vous êtes : · Curieux(se) et passionné(e) par l’informatique, · À l’aise dans les échanges avec les utilisateurs, · Rigoureux(se) et organisé(e), · Réactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse, · Motivé(e) pour apprendre dans un environnement technique varié Une première expérience en entreprise (stage ou alternance) est un vrai plus Prise de poste : Septembre 2026 Et pour vous accompagner dans votre réussite, Everial vous propose : · Un environnement à taille humaine ; · Un site accessible en transport en commun ; · Un parcours d’intégration personnalisé ; · Une mutuelle familiale ; · Des tickets-restaurants. Le groupe Everial encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !