Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Manager ADV Export (H/F). Responsabilités principales : Supervision et coordination : Diriger une équipe de 6 collaborateurs, gérer les ventes export de la réception des commandes à leur livraison. Conformité douanière et fiscale : Garantir la conformité des opérations export en s'appuyant sur les processus internes. Respect des conditions commerciales : Veiller à ce que les opérations respectent les conditions commerciales en vigueur. Coordination interne : Assurer une bonne coordination avec les différents services internes pour garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction des besoins clients. Satisfaction client : Contribuer à la satisfaction des clients et des filiales en assurant l'efficacité et la fiabilité du traitement des commandes, le suivi des ruptures et l'optimisation des coûts logistiques. Résolution de problèmes : Accompagner votre équipe dans la résolution des problématiques et des litiges, et mettre en place les actions correctives nécessaires. Suivi des KPI : Élaborer ou suivre des indicateurs de performance liés à l'activité (taux de service, respect des délais, etc.). Amélioration des processus : Identifier les axes d'amélioration dans les processus et proposer des solutions d'optimisation. Gestion des flux export : Prendre en charge directement des flux export particuliers et/ou les nouveaux flux. Profil recherché : Formation : Diplôme supérieur en Logistique export. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience significative en management à un poste similaire. Compétences : Maîtrise des techniques du commerce international et de la réglementation douanière en vigueur. Qualités personnelles : Dynamique, polyvalent, constructif, et force de motivation pour votre équipe. Compétences analytiques : Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prioriser et à s'adapter. Compétences linguistiques : Anglais bilingue. Compétences informatiques : Appétence pour l'outil informatique. Rémunération et Avantages : Salaire : 40/45K€ sur 13 mois. Participation et intéressement. Tickets restaurant, restaurant d'entreprise, et avantages CSE. Conditions de Travail : Contrat cadre au forfait jours : 213 jours de travail par an.
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