Publiée le 16 juin
Mission du poste
Vous intégrez une équipe expérimentée, en lien direct avec la gouvernante d'étages et la réception. Le poste est proposé en extra, selon les besoins de l'hôtel, avec un rythme pouvant varier selon les périodes d'affluence.
Vos responsabilités couvrent un ensemble de tâches précises et indispensables au bon fonctionnement de l'établissement. Vous travaillez dans le respect des standards de propreté et d'hygiène établis par l'hôtel.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Remettre en état et nettoyer les chambres et salles de bain selon les procédures internes
- Entretenir les couloirs, offices et zones communes des étages
- Réapprovisionner les chambres en linge, produits d'accueil et articles de toilette
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie
- Informer la gouvernante des besoins ou détériorations constatées
- Maintenir un chariot complet et organisé avec les produits nécessaires
- Répondre avec courtoisie aux demandes des clients et transmettre les informations aux services concernés
Ce poste requiert une excellente organisation, un sens aigu du service et une capacité à travailler avec méthode tout en respectant les délais imposés.
Votre professionnalisme et votre fiabilité contribuent directement à la satisfaction des clients et à l'image de l'établissement.
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Langues: Polonais exigé,Ukrainien exigé
Qualification: Manœuvre
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
