L'entreprise
Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne destinées aux professionnels sous plusieurs marques :
* Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP, etc.)
* Walter Santé : formations spécialisées pour médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, dentistes, sages-femmes, etc.
Le pari de Walter Learning est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, tout en garantissant la rigueur et la précision attendues par les professionnels.
Leur savoir-faire réside dans l'alliance des sciences de l'éducation, du digital et de l'audiovisuel. Walter Learning, c'est :
* Des formations denses où chaque mot est pesé
* Des formateurs reconnus
* Une plateforme d'apprentissage maison, facile d'utilisation
* Un apprentissage flexible, sans contraintes
* Un support aux apprenants attentif
Walter Learning a commencé à commercialiser ses produits en mai 2019. Depuis, l'entreprise a connu une croissance très forte sur un marché gigantesque, ayant vendu plus de 110 000 formations fin 2024. Walter Learning est autofinancée et rentable.
Description du poste
Rattaché(e) au département Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets formation dont la mission principale est d'assurer la coordination pédagogique et logistique des formations, en garantissant un accompagnement optimal des apprenants jusqu'à leur certification, en lien avec les formateurs et les certificateurs.
1. Certification :
* Accompagner les apprenants dans la préparation et le passage de leur certification
* Assurer la coordination avec les organismes certificateurs pour planifier et garantir le passage des certifications dans les délais impartis
* Veiller à la qualité et à la conformité des démarches administratives liées aux certifications
2. Coordination pédagogique :
* Participer au recrutement et à l'onboarding des formateurs partenaires
* Assurer le suivi régulier de la relation avec les formateurs (disponibilités, satisfaction, qualité des interventions)
* Planifier les sessions d'accompagnement synchrones (webinaires, ateliers, classes virtuelles) en fonction des parcours des apprenants
* Gérer et modérer les espaces de discussion asynchrones (forums, messageries pédagogiques)
* Veiller à la bonne articulation entre temps synchrones et asynchrones pour une expérience d'apprentissage fluide
3. Relation client & développement commercial :
* Assurer la satisfaction des apprenants pendant et après leur formation
* Participer à la fidélisation via un accompagnement personnalisé et une communication proactive
* Identifier les opportunités de ventes additionnelles (formations complémentaires, modules avancés, accompagnements personnalisés)
Profil recherché
* Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
* Aisance avec les outils numériques de formation (LMS, outils de visioconférence, forums, etc.)
* Autonomie, rigueur, esprit d'équipe
Pourquoi nous rejoindre
* Politique concrète de promotion interne et parcours de carrière défini, avec possibilités d'évolution vers d'autres processus de vente, management, départements ou pays
* Rémunération attractive avec primes mensuelles en plus du salaire fixe
* CDI de 35 heures, du lundi au vendredi, avec un souci d'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
* Bureaux modernes situés dans plusieurs grandes villes, avec possibilité de choisir ou changer de lieu de travail
* Accès illimité à l'ensemble du catalogue de formations
Page carrière : bd6f474c-e14a-4236-8bec-8d362bf4a7bf
Compétences clés
Stage, Comptes clients, Générateur, Opérations informatiques, Gestion des risques d'entreprise
Type d'emploi : CDI à temps plein
Expérience : Expérience requise
Poste vacant : 1
Salaire annuel : 27 000 - 40 000 €
#J-18808-Ljbffr
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