Recherche d'un technicien support & terrain — télécom / informatique (h/f)

Cybera Télécom, opérateur télécom B2B et intégrateur de solutions de communication pour les entreprises (téléphonie 3CX, fibre & VoIP, WiFi pro, réseau, firewall et cybersécurité), recherche un Technicien Support & Terrain (H/F) pour intégrer son équipe dynamique et accompagner sa croissance. « La sécurité, au cœur de vos télécoms. »

Vous interviendrez aussi bien à distance qu'en clientèle sur l'ensemble de nos solutions télécoms et informatiques.


Support Client :

* Gestion des tickets clients
* Supervision des commandes de liens et des solutions de téléphonie
* Diagnostic et résolution des incidents réseau
* Maintenance préventive des équipements
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Installation et Maintenance :

* Installation, mise en service et raccordement des solutions de liens internet, téléphonie IP et WiFi
* Câblage et travaux d'installation
* Interventions sur site client ainsi qu'à distance
* Suivi et gestion des projets clients


Profil recherché :

* Première expérience et bases solides en télécom et/ou informatique (réseau, téléphonie d'entreprise, configuration d'équipements)
* Esprit d'équipe indispensable : ici, on avance ensemble, on partage l'info et on se serre les coudes
* Savoir-être : présentation soignée et langage adapté face au client — vous êtes l'image de Cybera sur le terrain
* Rigueur et autonomie
* Permis B valide indispensable


Ce que nous offrons :

* Intégration au sein d'une PME à taille humaine en forte croissance
* Rémunération selon profil et expérience (fixe + primes)
* Véhicule de service ou de fonction selon profil
* Panier repas
* Mutuelle d'entreprise
* Une vraie montée en compétences sur des technologies récentes


Comment postuler : Envoyez votre candidature à la@cybera.fr


Type d'emploi : CDI Rémunération : 25 000 € à 32 000 € brut/an selon expérience et profil Avantages : véhicule de service ou de fonction (selon profil), panier repas, mutuelle, primes Horaires : du lundi au vendredi, travail en journée Lieu du poste : En présentiel — Caen (14), déplacements régionaux à prévoir (Normandie)