En soutien au responsable de la Division des Opérations basée à Paris, en tant qu'adjoint(e), vous serez en charge notamment de :
1. Manager la Division des Opérations organisée en 2 pôles (Trésor et PC3I) répartis sur Paris et Poitiers.
2. Veiller au respect des contraintes interbancaires et réglementaires, tout en participant au renforcement de la qualité de la relation clientèle.
3. Consolider l'organisation afin d'assurer notre résilience dans un contexte actif-actif (60% des effectifs à Paris, 40% à Poitiers).
4. Participer et mettre en œuvre des projets techniques et organisationnels (passage à la norme ISO 20022 SWIFT, amélioration continue des processus).
5. Assister l'équipe lors de situations d'urgence et gérer la relation avec certains clients privilégiés en direct.
6. Assurer la maîtrise des risques opérationnels en lien avec le contrôle interne.
Profil recherché :
1. Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion, banque ou finance.
2. Maîtrise des circuits des opérations de virement internationaux (euro et devises), formats Swift et SEPA.
3. Expérience concrète d'au moins cinq ans dans le management d'équipes opérationnelles bancaires (back-office).
4. Qualités : sens du dialogue, organisation, force d'initiative, autonomie, capacité à gérer le changement.
5. Goût pour la communication et le service client, adaptabilité, réactivité.
6. Disponibilité pour déplacements réguliers au siège à Paris.
7. Niveau professionnel d'anglais ELAO B2 requis.
La Banque de France s'engage pour la diversité et l'inclusion, avec des aménagements possibles pour les personnes en situation de handicap.
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