Description du poste
* Réception et traitement des documents d’exportation : préparer, orienter, traiter et suivre les expéditions.
* Coordination de l’enlèvement et de l’expédition des marchandises avec les transporteurs et les clients.
* Préparation et émission des documents de transport.
* Garantir le traitement et le suivi dans les délais des expéditions à l’export.
* Suivi et mise à jour des dossiers dans notre système opérationnel.
* Communication efficace avec les clients, le réseau Expeditors et les transporteurs.
* Respect des indicateurs de performance standard (KPI) d’Expeditors.
* Comprendre et respecter l’ensemble des réglementations applicables, des normes de conformité et des procédures spécifiques d’Expeditors.
* Facturation précise des dossiers clients et envoi des factures dans les délais requis.
* Transmission d’une documentation complète à notre service douane.
* Demande de cotations auprès de nos partenaires transporteurs et compagnies de maritime.
* Élaboration d’offres tarifaires compétitives pour nos clients.
Qualifications
Qualifications
* Minimum de 6 mois à 1 an d’expérience et/ou de formation dans un poste similaire, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle.
* Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +2 minimum) en transport, commerce international ou logistique.
* Connaissance du secteur de la logistique internationale et bonne compréhension des processus de documentation maritime.
* Excellentes compétences relationnelles, avec une capacité démontrée à écouter, comprendre et communiquer de manière claire et concise afin d’obtenir des résultats positifs.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment MS Excel et MS Word).
* Maîtrise professionnelle de l’anglais.
* Excellentes capacités d’écoute et grande attention aux détails.
* Très bonnes compétences organisationnelles.
* Esprit d’équipe.
* Proactivité et solides compétences organisationnelles.
Structure de reporting
* Rattachement hiérarchique à l’Ocean Export Lead Agent, au Superviseur et au Manager.
Informations supplémentaires
* Tickets restaurant 11 eur /jours travaillés
* Prise en charge de 50% de l’abonnement de transport en commun
* 40h travaillés par semaine
* 26 jours Télétravail
* 12 jours de repos
* Evolution possible
* www.expeditors.com
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