Au sein du service facturation, en lien étroit avec les équipes commerciales et d'exploitation. Votre mission : assurer la fiabilité des flux administratifs liés à la facturation et contribuer à la qualité de la relation client.
Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes :
- Préparer, générer et contrôler les factures clients
- Vérifier la cohérence des montants, des taux de TVA et des informations clients
- Appliquer les indices et formules de révision de prix selon les contrats
- Assurer l'exhaustivité des facturations mensuelles
- Traiter les factures rejetées sur les différentes plateformes
- Gérer les réclamations clients et établir les avoirs ou refacturations nécessaires
- Maintenir la coordination entre les services commerciaux, ADV et exploitation
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de facturation
Ce poste requiert rigueur, méthode et sens du détail. Vous évoluerez dans un environnement où la précision et la fiabilité des données sont essentielles. Votre implication favorisera la fluidité des échanges et la satisfaction des clients internes et externes.
Vous appréciez les environnements structurés où la rigueur et l'organisation font la différence.
Issu(e) d'une formation Bac +2 en gestion, support à l'action managériale ou comptabilité/gestion, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Compétences et qualités recherchées :
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Connaissance des principes de facturation et de gestion administrative
- Capacité à vérifier et contrôler les données avec précision
- Aisance dans les échanges avec les services internes et les clients
- Réactivité face aux anomalies et sens des priorités
- Bonne communication écrite pour le suivi des dossiers
- Sens du service et fiabilité dans la gestion des échéances
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