Responsable de pôle travail social h/f

CAF DU NORD

Un poste de Responsable de Pôle Travail Social (H/F), niveau 8, est à pourvoir au sein de la Direction du Développement des Territoires. La prise de fonction est fixée à compter du .

Collaborateur(trice) direct(e) de la Sous-Directrice de la Direction du Développement des Territoires, et membre actif du collectif stratégique de la DDT, le (la) candidat (e) sera attiré(e) par un poste riche, nécessitant écoute, leadership, recherche de coopérations, rigueur et forte capacité managériale.

La CAF du Nord c'est :

- 599 638 allocataires, 4,1 milliards de prestations légales et 259 millions d'euros en action sociale
- 1458 salariés répartis sur 9 sites : Dunkerque, Lille, Armentières, Roubaix, Tourcoing, Cambrai, Douai, Valenciennes et Maubeuge
- Une équipe managériale composée de 11 agents de direction et 120 managers dans les services
- Une caisse pivot de multiples services nationaux : SNGP, gestion administrative de la formation, ARIPA, SNLFE (Service national de lutte contre les fraudes à enjeux), numérisation GED/LAD, dossiers européens
- Un organisme impliqué dans différents groupes de travail nationaux (métiers, supports)

L'action sociale de la branche Famille est un des éléments phare de la convention d'objectifs et de gestion avec des ambitions fortes en matière d'accompagnement des familles. La Caf du Nord a pour mission d'assurer un déploiement des services qu'elle accompagne sur l'ensemble des territoires du Département du Nord, en adaptant le service rendu aux besoins des familles et en s'adaptant aux spécificités et aux problématiques des territoires. En cela, elle est un acteur incontournable dans le déploiement et la pérennisation des services aux familles du Département.

L'agence d'affectation pourra être discutée avec les candidats.

Description du poste

Mission :

Cadre stratégique, le/la Responsable de Pôle Travail Social manage directement 6 Responsables d'Unités Travail Social constituées chacune de 10 à 12 travailleurs sociaux répartis sur l'ensemble du département.

Activités :

Dans ce cadre, le/la Responsable de Pôle Travail Social sera amené.e à :

- Manager 6 responsables d'unité de travailleurs sociaux et structurer la dynamique collective autour de la création d'un pôle travail social départemental.
- Animer le portage et l'animation des politiques de travail social, logement et vacances notamment à travers la déclinaison de la feuille de route du travail social présentée aux équipes fin 2025.
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle des orientations nationales nous étant régulièrement communiquées de la part de la Cnaf.
- Remonter à bon escient à la hiérarchie les avancées et points de difficulté
- Représenter la Caf au niveau territorial auprès des partenaires institutionnels essentiels et dans les instances locales pour renforcer les dynamiques partenariales
- Contribuer au travail en transversalité avec la direction des services aux usagers pour renforcer la qualité d'accompagnement des allocataires.
- Participer à la dynamique du collectif stratégique de la DDT d'une part à travers la participation aux réunions régulières réunissant la directrice adjointe, les 2 responsables de pôle territoriaux, la responsable du pôle pilotage ainsi que son adjointe et d'autre part à travers le pilotage ou copilotage de projets qui concernent la direction dans son ensemble (en fonction des actualités).
- Contribuer activement à la vie de l'organisme et à l'animation du collectif des managers (CODIREL, journées d'encadrement, etc).

Profil recherché

Vos compétences

- Vous avez une connaissance des politiques d'action sociale de la Caf et des missions des principaux partenaires qui oeuvrent dans l'accompagnement social.
- Vous avez un leadership affirmé vous permettant de contribuer à la définition puis au portage des orientations stratégiques afin de les traduire en actions opérationnelles
- Vous avez la capacité d'identifier et d'analyser les enjeux, d'animer des réunions d'équipes et partenariales, vous faites preuve d'initiative dans votre travail.
- Vous maitrisez impérativement les outils bureautiques (notamment navigation web et mobile, outils bureautiques, utilisation d'applications digitales).

Qualités attendues :

- Vous faites preuve d'une grande motivation et de projection sur un poste de manager.
- Vous êtes autonome, organisé(e), dynamique et bienveillant(e), exigeant(e) et rigoureux(se).
- Vous êtes en mesure de piloter des équipes à l'identité professionnelle marquée.
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes attentif(ve) à l'équilibre du collectif et à garantir la transversalité avec les secteurs d'activité connexes à votre activité.
- De nature pragmatique, vous savez vous adapter aux aléas du quotidien et rester positif(ve).
- Vous exprimez clairement vos idées à l'oral comme à l'écrit.
- Vous savez accepter la contradiction et négocier des compromis le cas échéant.
- Vous faites preuve d'objectivité dans vos échanges.
- Vous êtes force de proposition.

Votre formation

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine social. Un diplôme d'Etat en travail social serait fortement apprécié.

En complément, sera également appréciée une formation diplômante ou certifiante attestant des aptitudes au management (SAM, performance, Licence Professionnelle MOPS (Management Opérationnel dans la Protection Sociale).

Une expérience confirmée en management serait appréciée.

Permis B indispensable.

Informations complémentaires

La sélection des candidat(e)s se fera en 2 étapes :

- 1ère étape

Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation. Faites-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme, motivez votre intérêt au poste. Il est important pour nous de mieux vous connaître au travers de votre CV et votre lettre de motivation (indispensable pour l'étude de votre candidature).

Pour cela il suffit de nous transmettre ces éléments :

-en format pdf

-en faisant clairement apparaitre vos noms et prénoms dans le nom du document.

Ex : NOM Prénom\_CV et NOM Prénom\_LM

- 2ème étape

Les candidat(e)s sélectionné(e)s à la 1ère étape participeront ensuite à deux entretiens avec le sous-directeur en charge des ressources humaines, la Directrice adjointe, la sous-directrice de la Direction du développement des territoires et deux cadres stratégiques sur l'agence de Lille le jeudi 2 et le vendredi 3 avril 2026.

Informations complémentaires :

- Rémunération annuelle brute minimum (dont primes vacances et gratification annuelle) : Niveau 8 : 44 743 € + Prime d'intéressement annuelle
- Contrat au choix par le(la) candidat(e) : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence (pour un 39h : 27 jours de congés et 20 jours de RTT maximum)
- La possibilité d'accéder à des formations professionnelles
- Télétravail possible (dans le respect de notre protocole d'accord)
- Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
- Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
- Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
- La possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le CSE (chèques vacances, voyages )
- Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
- Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur
- Un plan d'épargne entreprise
- Permis B indispensable.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !